Quick Facts About Arte & Gelato
Arte & Gelato Place ist eine Eisdiele in Velbert Mitte, die sowohl drinnen als auch draußen Sitzplätze bietet. Die Auswahl an Eis-Spezialitäten ist laut einem Kommentar sehr groß. Es gibt auch eine große Auswahl an heißen und kalten Getränken. Das Team wird als sehr nett und hilfsbereit beschrieben. Die kommentierende Person empfiehlt speziell das Erdbeereis, Vanilleeis und Weißeschokoladeneis. Insgesamt ist der Kommentar sehr positiv und lobt die Eisdiele.
Ein anderer Kommentar beschreibt jedoch eine negative Erfahrung mit dem Service. Bei einem früheren Besuch war der Kellner sehr unfreundlich, was jedoch aufgrund des hohen Andrangs entschuldigt wurde. Bei einem erneuten Besuch war das Servicepersonal lautstark mit privaten Angelegenheiten beschäftigt, was als störend empfunden wurde. Die kommentierende Person bestellte eine Waffel und ein kalt Getränk, musste jedoch 5 Minuten auf die Waffel warten. Nach 15 Minuten Wartezeit auf den bestellten Eisbecher ging die Person nach vorne und fragte nach. Es stellte sich heraus, dass es keine Erdbeeren mehr gab, was jedoch nicht mitgeteilt wurde. Die kommentierende Person war enttäuscht von der mangelnden Entschuldigung und dem kalten Essen. Dieser Vorfall führte dazu, dass diese Person beschloss, die Eisdiele nicht mehr zu besuchen.
Ein weiterer Kommentar beschwert sich über das laute Diskutieren des Servicepersonals über private Angelegenheiten, was von den Gästen mitgehört wurde. Die kommentierende Person musste 30 Minuten auf ihren bestellten Erdbeer-Schoko-Becher warten und erfuhr erst nach eigenen Nachfragen, dass keine Erdbeeren mehr verfügbar waren. Das Serviceverhalten wird als mangelhaft beschrieben und die Eisdiele wird als nicht empfehlenswert bezeichnet.
Ein anderer Kommentar beschwert sich über die veraltete Einrichtung der Eisdiele und dass diese dringend renoviert werden müsse. Zudem wird über die langsame Bedienung geklagt und dass die einzige Bedienung unfreundlich war. Das Eis wird als schlecht im Vergleich zum Supermarkt-Eis bezeichnet. Aus diesen Gründen wird empfohlen, die Eisdiele nicht mehr zu besuchen.
Ein positiver Kommentar erwähnt hingegen, dass das Eis sehr lecker und die Auswahl groß ist. Das Café eignet sich auch für Familien, da sich ein Kinderspielplatz direkt daneben befindet. Die Bedienung wird als aufmerksam und freundlich beschrieben.
Ein anderer Kommentar lobt ebenfalls die große Eisauswahl und dass das Eis lecker ist. Die Preise werden als angemessen empfunden. Es wird jedoch angemerkt, dass die Bedienung etwas freundlicher auftreten könnte.
Ein weiterer Kommentar beschwert sich darüber, dass die Verkäuferin eine bereits angeschleckte Kugel Eis wieder in den Eiskübel zurücklegte und eine neue darauf legte. Dies wurde als schockierend empfunden.
Zusammenfassend lässt sich sagen, dass die Eisdiele Arte & Gelato Place sowohl Stärken als auch Schwächen aufweist. Positiv wird die große Auswahl an Eis-Spezialitäten, die Möglichkeit drinnen und draußen zu sitzen sowie das freundliche und hilfsbereite Team erwähnt. Es wird jedoch auch Kritik an der Unfreundlichkeit des Servicepersonals, der langsamen Bedienung, der veralteten Einrichtung und der mangelnden Kommunikation geäußert. Auch die Tatsache, dass bereits angelutschtes Eis wieder in den Eiskübel zurückgelegt wurde, wird als negativ empfunden. Es scheint, dass das Angebot an Eisqualität und Servicequalität stark variieren kann.
Best TL Reviews
Eine schöne Eisdiele in Velbert Mitte. Man kann hier super drinnen und draußen sitzen. Die Auswahl an Eis Spezialitäten ist sehr groß. Ebenso die Auswahl an heißen und kalten Getränken. Das Team ist sehr nett und hilfsbereit. Ich kann hier das Erdbeereis, Vanilleeis und Weiße Schokolade Eis empfehlen. Von mir Daumen hoch. Macht weiter so ich kann Euch einfach nur weiter empfehlen ????
Wir waren im Sommer schon Mal hier, leider war der Kellner sehr unfreundlich. Habe es aber damit abgetan gehabt das sehr viel los war und er vielleicht im Stress. Heute waren mein Mann und ich wieder hier. Es wurde sich sehr lautstark Unterhalten zwischen dem Service und das über private Dinge, was wir schon sehr störend fanden. Ich bestellte eine Waffel und ein kalt Getränk. Als die Getränke kamen bestelle er sich dann noch einen Erdbeer Becher, meine Waffel kam dann nach 5 Minuten. Nach 15 Minuten warten auf den Eisbecher ging ich dann nach vorne und fragte ob man uns vergessen hätte. Dann würde verdutzt geguckt. Und uns dann mit geteilt das es keine Erdbeeren geben würde. Wäre an sich kein. Problem gewesen wenn man uns das auch mit geteilt hätte. In der Zeit war meine Waffel kalt und mein Eis geschmolzen. Weil eigentlich wollten wir ja zusammen essen.
Für uns das letzte mal was wir da waren. Da noch nicht Mal eine Entschuldigung kam, nachdem wir auf das Eis gewartet hatten, was nie gekommen wäre
Das Service Personal diskutiert lautstark über irgendwelche Summen, so dass die Gäste dies mitbekommen. Ich wollte ein Erdbeer-Schoko Becher, nach 30 Minuten warten, habe ich dann mal freundlich nachgefragt, ob man meine Bestellung vergessen hat. Weibliche Service Kraft: "Erdbeeren haben wir nicht mehr"; dies erfährt man dann auf Nachfrage. Service geht anders. Definitiv nicht zu empfehlen!
Ein Punkt ist noch zu viel.
Zu Einrichtung ist sehr alt und müsste Mal neu gemacht werden.
Die Bedingung war sehr langsam, weil die Dame alleine war. Das ist nicht so schlimm, aber wenn man dann auch noch unfreundlich ist geht das gar nicht.
Das Eis ist eine Frechheit und kann man in jedem Supermarkt besser kaufen.
Insgesamt sollte man da nicht mehr hin gehen!
0 Sterne!!
Das Eis hat sehr sehr lecker geschmeckt. Das Café eignet sich auch für Familien Kinderspielplatz ist direkt daneben. Bedienung war aufmerksam und freundlich.
Große eisauswahl und lecker. Die Preise sind auch in Ordnung. Nur die Bedienung könnt etwas freundlicher auftreten.
Habe zwei Kugeln Eis bestellt , bei dem ersten schlecken war es nicht die richtige Kugel .Für die Verkäuferin kein Problem einfach die angelutschte Kugel wieder in den Eiskübel zurück und meine neue drauf .Viel Freude für den nächsten bin geschockt was alles möglich ist
Sehr leckeres Eis. Große Auswahl. Und wenn man Glück hat ein schönes Sonnenplätzchen. Empfehlenswert.
Place Pictures
Arte & Gelato Info
Amenities
Serviceoptionen
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Zum Mitnehmen
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Speisen vor Ort
Today
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| Dienstag | 08:30 AM - 07:00 PM |
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