Bäckerei und Konditorei Markus Mack

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Rheinstraße 4, 76344 Eggenstein-Leopoldshafen Germany

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Quick Facts About Bäckerei und Konditorei Markus Mack

Die Bäckerei und Konditorei Markus Mack Place hat sowohl Stärken als auch Schwächen, wie aus den oben genannten Kommentaren hervorgeht.

Eine Stärke des Ladens ist die Qualität der Produkte. Viele Kunden loben das leckere Brot, die Brötchen und die Marmelade der Bäckerei. Der Geschmack der Backwaren scheint also überzeugend zu sein und zieht die Kunden an. Außerdem wird erwähnt, dass alles frisch und in Handarbeit hergestellt wird, was auf eine hohe Qualität und Sorgfalt bei der Herstellung der Produkte hinweisen kann.

Ein weiterer Pluspunkt ist das Angebot von günstigen Preisen im Vergleich zu den großen Ketten. Dies wird von einem Kunden positiv hervorgehoben, was darauf hinweist, dass der Laden auch preisbewusste Kunden anspricht.

Einige Kunden schätzen auch den Service in der Bäckerei. Es wird erwähnt, dass das Personal freundlich war und man gerne dort einkauft. Die schnelle und aufmerksame Bedienung wird von einem Kunden als wichtiges Kriterium genannt, was darauf hinweist, dass die Mitarbeiter bemüht sind, die Kunden zufriedenzustellen.

Neben diesen positiven Aspekten gibt es jedoch auch einige Schwächen, die in den Kommentaren genannt werden. Ein häufiger Kritikpunkt ist die Größe des Ladens. Da es neben dem Bäckereigeschäft auch eine Paketannahme und -ausgabe gibt, führt dies zu Platzmangel und Unannehmlichkeiten für die Kunden. Die Enge des Ladens kann dazu führen, dass die Kunden gereizt werden und ungeduldig sind. Dies deutet darauf hin, dass die räumlichen Bedingungen nicht optimal sind und zu Frustration bei den Kunden führen können.

Ein weiterer Kritikpunkt ist das Personal. Mehrere Kunden beschreiben die Mitarbeiter als unfreundlich, genervt und überfordert. Es wird bemängelt, dass der Service und die Freundlichkeit sehr schlecht sind. Dies kann zu einer negativen Kundenbindung führen, da sich Kunden nicht gut behandelt fühlen. Es wird auch erwähnt, dass Kuchen-Bestellungen verspätet geliefert wurden und die Verkäuferin wenig Engagement zeigte, die Probleme zu lösen oder den Kunden zu informieren. Dies deutet darauf hin, dass die Mitarbeiter möglicherweise nicht gut geschult oder motiviert sind, um den Kundenservice sicherzustellen.

Ein weiterer Schwachpunkt, der genannt wird, betrifft den Hermes Shop in der Bäckerei. Kunden klagen über Unfreundlichkeit und Herablassung bei der Annahme von Paketen. Es wird erwähnt, dass die Mitarbeiterin genervt wirkte und die Kunden selbst die Paketkleber anbringen mussten. Dies deutet darauf hin, dass diese zusätzliche Dienstleistung möglicherweise nicht gut koordiniert oder erhöhte Belastungen für das Personal bedeutet, was zu Unzufriedenheit bei den Kunden führt.

Zusammenfassend lässt sich sagen, dass die Bäckerei und Konditorei Markus Mack Place einige positive Aspekte hat, wie die Qualität der Produkte und günstige Preise. Es gibt jedoch auch einige Schwächen, wie die Enge des Ladens und das unfreundliche Personal. Diese negativen Aspekte können zu Unzufriedenheit bei den Kunden führen und sollten daher in Angriff genommen werden, um den Ruf und die Kundenbindung zu verbessern.

Best TL Reviews

Ich kann nicht nachvollziehen, warum man so über das Personal herzieht. Der Laden ist leider etwas klein und wenn dann auch noch die Paketannahme und Ausgabe dazukommt, kann man durch die Enge schon mal gereizt sein. Jeder will doch schnell und als erstes bedient werden. Mir schmeckt das Brot, die Brötchen und die Marmelade dieser Bäckerei. Das Personal war bis dato immer freundlich zu mir. Ich gehe gerne dort einkaufen.

Sehr leckere Brötchen sehr freundlich ich weiß nicht was ihr alle habt wegen diesen Paketen ???? bestellt nicht so viel eine Bäckerei ist eine Bäckerei und kein Paket Station das ist Nur ein Service mein Gott

Das Personal ist mega unfreundlich, genervt und wirkt oftmals überfordert und ich rede nicht von der älteren Dame! Die Backwaren sind ok, aber sehr sehr überteuert! Gehe nur wenn es sein muss dorthin.

Sehr lecker. Alles frisch und Handarbeit und günstiger als bei den großen Ketten... Absolut zu empfehlen

Die Backwaren schmecken wie überall anders auch, der Service und die Freundlichkeit sind allerdings so schlecht wie sonst nirgendwo! Kuchen-Bestellungen werde verspätet geliefert, wenn überhaupt. Und auf Nachfrage, wann die Bestellung kommen könnte, ist es schon zu viel, wenn die Verkäuferin anrufen muss um nachzufragen.

Wichtig: dieser Post betrifft den Hermes Shop und nicht die Produkte der Bäckerei.

An Unfreundlichkeit gegenüber Hermes Kunden nicht zu überbieten.

Die Mitarbeiterin war sichtlich genervt Pakete anzunehmen. Am Ende durften wir die Paketkleber alle selbst anbringen und wurden sehr unfreundlich darüber aufgeklärt, dass sie dieses Geschäft (Hermes) selbst nicht angenommen hätte. Aber der Chef das gerne möchte … aber der Chef auch möchte, dass Brötchen vorgehen und Hermes-Kunden dann warten müssen.

Auch der dezente Hinweis, dass man als Kunde das Hermes-Angebot des Shops nur nutzt und nicht dafür verantwortlich ist, dass sie diese Tätigkeit ausführen muss und man sich einen herablassenden Ton verbittet, wurde nur abfällig mit „ich mache Sie nicht an“ kommentiert.

Service Highlight.

Die Verkäuferin ist extrem unfreundlich!

Offensichtlich wurden bei der Erziehung die geringsten Basics versäumt und späterer nix dazu gelernt :(

Leider kann ich die Backwaren nicht beurteilen, da nur Barzahlung akzeptiert wird. Aber Hauptsache den Hermes Shop gleichzeitig bedienen :D ganz mein Humor