Quick Facts About Café-Antik Castrop-Rauxel
Stärken:
- Positives Feedback zur Qualität von Kuchen und Kaffee: Ein Kommentar erwähnt, dass sowohl der Kuchen als auch der Kaffee sehr lecker waren und empfohlen werden können.
- Lob für den Service: Mehrere Kommentare haben den guten Service des Cafés hervorgehoben, insbesondere die Freundlichkeit des Personals. Ein Kommentar bedankt sich ausdrücklich beim Team und gibt an, dass die Gäste wiederkommen werden.
- Gemütliche Atmosphäre: Mehrere Kommentare loben die Einrichtung des Cafés, die an ein gemütliches Wohnzimmer erinnert. Dies wird als angenehm und charmant bewertet.
- Große Auswahl an selbstgemachten Torten: Ein Kommentar hebt die fantastische Auswahl an Torten hervor, die alle selbst gemacht sind. Dies wird als positiv bewertet.
- Angemessene Preise: Ein Kommentar stellt fest, dass die Preise im Café angemessen sind.
Schwächen:
- Unfreundlicher Empfang: Ein Kommentar berichtet von einem unsympathischen Empfang, bei dem das Personal weder erklärt hat, warum sie nicht bedienen können, noch freundlich aufgetreten ist. Dies wird als unprofessionell und nicht kundenfreundlich bewertet.
- Schwierigkeiten bei Tischreservierungen: Einer der Kommentare erwähnt negative Erfahrungen bei der Reservierung eines Tisches. Das Personal wurde als genervt und unfreundlich beschrieben, als die Kundin alternative Termine erfragen wollte. Dies wird als schlechter Kundenservice wahrgenommen.
- Probleme bei unangemeldeten Gästen: Ein Kommentar berichtet von der unfreundlichen Behandlung einer größeren Gruppe, die spontan versucht hat, einen Tisch zu bekommen. Das Personal wurde als nicht bemüht beschrieben und es wurde keinerlei Hilfe oder alternative Lösungen angeboten. Dies wird als mangelndes Engagement und schlechte Kundenorientierung bewertet.
- Unausgeglichene Frühstücksportionen: Einer der Kommentare bemängelt, dass bei einem bestellten Frühstück für zwei Personen nicht für beide die gleiche Menge an Brot, Brötchen und Schinken bereitgestellt wurde. Dies wird als negativer Aspekt in Bezug auf die Qualität des Frühstücks betrachtet.
Zusammenfassend lässt sich sagen, dass das Café Antik in Castrop-Rauxel sowohl positive als auch negative Bewertungen erhalten hat. Lob wurde besonders für die Qualität von Kuchen und Kaffee, den guten Service, die gemütliche Atmosphäre, die große Auswahl an Torten und die angemessenen Preise ausgesprochen. Allerdings wurden auch Schwächen im Bereich des Kundenservices festgestellt, insbesondere bei der Tischreservierung und der Behandlung von spontanen Gästen. Auch die ungleiche Verteilung von Frühstücksportionen wurde als negativ empfunden.
Best TL Reviews
Waren heute, 29.01.2023, um 15:30 Uhr vor Ort, weil wir nach einer schönen Wanderung gerne Kaffee und Kuchen essen/trinken wollten. Kaum waren wir zur Tür rein, kam ein schmächtiges Männchen angerannt und meinte, heute nicht mehr. Es folgte keine Erklärung oder irgendeine freundliche Bemerkung und das obwohl draußen auf einem Schild stand, dass es dort angeblich sehr freundlich sein soll. Wir wären dort zum ersten Mal gewesen. Nun kommt es zu diesem ersten Mal sicherlich nicht mehr. Wir können dem Slogan der Freundlichkeit folglich überhaupt nicht zustimmen. So unfreundlich empfangen zu werden zeigt nicht unbedingt von gutem Geschäftsgebaren.
Ganz lecker Kuchen und Kaffee, auf jeden Fall zu empfehlen ????????????
Sehr unscheinbar von außen, aber absolute Empfehlung. Super Service und eine fantastische Auswahl an selbstgemachten Torten. Auch die Einrichtung des Cafés erinnert an Omas gemütliches Wohnzimmer. Wir sind sehr begeistert und kommen wieder!
Letzte Konditorei in Castrop, leckerer Kuchen und Kaffe bei antikem Ambiente, bei dem es viel zu entdecken gibt.
Sehr schönes und sehr gemütliches Café mit einem ganz besonderen Charme. Die Preise sind angemessen und der Service sehr gut. Die Kuchen und Torten sind ebenso zu empfehlen wie das wunderbare Frühstück.
Vielen Dank an das Team. Wir kommen wieder!
Sowas unfreundliches habe ich noch nie erlebt ! Meine Mutter wollte einen Tisch für vier Personen zum Frühstück reservieren. Die von ihr gewünschten Tage waren alle ausgebucht , worauf man ihr einen Tag angeboten hatte , den sie allerdings erst noch mit ihren Begleitern abklären musste. Da es nicht mit allen übereinstimmte ,wollte meine Mutter gerne noch nach einen anderen Tag nachfragen, worauf der Herr am Telefon sehr genervt war und ihr dies auch platt an den Kopf geknallt hat das Sie Ihn jetzt aber ganz schön aufregen würde ???? Für meine Mutter hat sich darauf hin die Reservierung in diesem Lokal für immer erledigt und ganz bestimmt nicht nur für Sie !!!
Sowas nenne ich ja mal Kundenservice !!!
Wir haben heute ungeplant versucht mit 9 Frauen dort einen Tisch zu bekommen. Obwohl in dem Café nur 2 Tische besetzt waren und es nicht ersichtlich war, daß der Rest der Tische reserviert war, wurden wir ziemlich unfreundlich herauskomplementiert. Ohne Reservierung sei es nicht möglich, es wurde sich far nicht bemüht vielleicht mal 2 Tische zusammen zu stellen oder mal zu fragen, was wir überhaupt möchten.
Schade!
Wenn ich ein Frühstück für 2 Personen bestelle, dann sollte auch für jeden die gleiche Menge an Brot, Brötchen oder Croissant sowie auch vom rohen Schinken vorhanden sein.
Place Pictures
Café-Antik Castrop-Rauxel Info
Amenities
Serviceoptionen
-
Zum Mitnehmen
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Speisen vor Ort
Highlights
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Große Auswahl an Teesorten
Barrierefreiheit
Angebote
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Kaffee
Speiseoptionen
-
Dessert
Ausstattung
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Hochstühle
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Kinderfreundlich
Ambiente
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Gemütlich
-
Romantisch
-
Zwanglos
Publikum
-
Gruppen
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| Dienstag | 08:00 AM - 06:00 PM |
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