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Eiscafé – Orchidea

+49 6146 401774
Frankfurter Str. 13A, 65239 Hochheim am Main Germany
Open Today:

Quick Facts About Eiscafé – Orchidea

Eiscafé – Orchidea Place ist ein beliebtes Eiscafé mit einer Reihe von Stärken und Schwächen, die sich aus den Kommentaren der Kunden ergeben.
Eine der Hauptstärken des Cafés ist zweifellos das leckere Eis. Die Kunden erwähnen immer wieder, wie gut das Eis schmeckt und dass es offensichtlich selbst hergestellt wird. Die Eissorten sind anscheinend nicht zu süß, was für viele Menschen ein Pluspunkt ist. Die große Auswahl an Sorten wird ebenfalls oft gelobt, mit besonderen Erwähnungen für Nociolata, Walnuss, Malaga, Vanille und Straciatella.
Ein weiterer positiver Aspekt sind die fairen Preise. Die Kunden finden die Preise akzeptabel, insbesondere in Anbetracht der Qualität des Eises. Sie fühlen, dass sie für ihr Geld ein qualitativ hochwertiges Produkt erhalten.
Das Personal wird allgemein als sehr freundlich und sympathisch beschrieben. Die Bedienung wird als kompetent und schnell wahrgenommen, was für die Kunden offensichtlich ein Pluspunkt ist. Die Mitarbeiter erfüllen auch Sonderwünsche der Kunden, was als entgegenkommend und kundenorientiert angesehen wird.
Die Barrierefreiheit des Cafés wird ebenfalls positiv hervorgehoben. Dies ermöglicht es Familien mit Kindern, das Café leicht zu betreten und zu genießen. Ein Kunde erwähnt sogar, dass sie auf Wunsch eine extra Waffel für ihr Kind bekommen haben, was ein nettes Detail ist.
Trotz dieser Stärken gibt es auch einige Schwächen, die von den Kunden genannt werden. Ein häufiges Problem ist der Service. Ein Kunde beklagt sich über den schlechten Service und erwähnt, dass dies auch schon vor der Corona-Pandemie ein Problem gewesen sei. Ein anderer Kunde erwähnt, dass der Service manchmal überlastet und unfreundlich sein kann. Dies deutet darauf hin, dass das Personal nicht immer konsistent ist und es Verbesserungspotenzial gibt.
Ein weiterer Kritikpunkt ist das Ambiente. Einige Kunden finden das Ambiente im Inneren des Cafés branchenüblich und empfinden den Außenbereich als lieblos gestaltet. Es wird gesagt, dass mit etwas mehr Liebe zum Detail mehr aus dem Außenbereich gemacht werden könnte. Dies zeigt, dass das Café möglicherweise Renovierungs- oder Dekorationsarbeiten benötigt, um ein angenehmeres Ambiente zu schaffen.
Einige Kunden bemängeln auch die Präsentation der Eisbecher. Sie beschreiben sie als lieblos präsentiert, was darauf hindeutet, dass die ästhetische Gestaltung der Eisbecher verbessert werden könnte.
Ein weiterer negativer Aspekt ist die Umstellung auf Selbstbedienung. Ein Kunde erwähnt, dass der Gast nun selbst die Speisen und Getränke servieren muss, während das Personal sich hinter der Theke unterhält. Dies wird als enttäuschend empfunden, da die Kunden erwarten, dass sie im Café bedient werden.
Schließlich erwähnt ein Kunde, dass das Café in der Vergangenheit besser war, aber jetzt runtergewirtschaftet aussieht. Die Einrichtung wird als billig und anscheinend nicht mehr ansprechend empfunden.
Insgesamt kann man sagen, dass Eiscafé – Orchidea Place Stärken in Bezug auf das leckere, selbst gemachte Eis, die fairen Preise und das freundliche Personal hat. Schwächen zeigen sich jedoch im Bereich des Services, des Ambientes und der Präsentation der Eisbecher. Eine Umstellung auf Selbstbedienung wird von einigen Kunden als negativ empfunden. Diese Bereiche sollten möglicherweise verbessert werden, um das Kundenerlebnis zu optimieren.


Best TL Reviews

Mein Eiscafe non plus ultra. Leckeres Eis, faire Preise, barrierefrei und immer eine extra Waffel auf Wunsch für's Kind
Soweit ganz schöne Eisdiele, sie Eissorten scheinen wirklich selbst Hergestellt, sie sind zumindest wirklich nicht so süß! Personal sehr freundlich und symphatisch... Preislich für die jetztige Zeit akzeptabel
Das ist richtig gutes, selbst fabriziertes Eis, viele Sorten. Sehr freundliche, kompetente und schnelle Bedienung. Große Auswahl, appetitlich präsentiert, auch Sonderwünsche werden freundlich erfüllt. Nociolata, Walnuss, Malaga, Vanille und Straciatella sind ein besonderer Genuss. Der Preis ist für diese Qualität absolut angemessen.
Das Eis ist sehr lecker, aber leider ist der Service echt schlecht geworden. Und dafür sind dann die Preise auch echt hoch.
Für Kugeln To go echt empfehlenswert, aber für dort einen becher essen fehlt es mir leider am Ambiente und Service für die Preise.
Das war soweit ich mich erinnern kann schon vor Corona ein Thema mit dem Service, und dem Ambiente.
Sehr leckere Eissorten und ebenfalls leckere Eisbecher, die allerdings ziemlich lieblos präsentiert werden.
Personal ist tagesformabhängig: Meist sehr freundlich, aber machmal auch überlastet-patzig.
Einrichtung innen branchenüblich, großzügiger Außenbereich, aus dem man allerdings mit etwas mehr Liebe zum Detail erheblich mehr machen könnte.
Aber das Eis schmeckt trotzdem sehr gut!
War mal die Adresse im MTK, leider total runtergewirtschaftet. Billige Einheitsplastikschälchen, Eisbecher nicht mehr so ansprechend.
Da ich meine Rezensionen ab und an überarbeitet, jetzt erst die Änderung von 5 auf 1 Stern.
Der Gast soll sich dort die Sachen selbst servieren während man zu dritt hinter der Theke steht und sich unterhält. Wenn ich Selbstbedienung möchte bleibe ich Zuhause!
Wir wollten uns heute ein leckeres Eis gönnen. Früher sind wir gerne und oft hierher gekommen. Leider hat der Service nach Umstellung auf Selbstbedienung etwas nachgelassen. Wir mussten fast 1 Stunde auf unsere Bestellung warten. Nach Rückfrage nach ca. 20 Minuten Wartezeit, wurden wir ziemlich unfreundlich darauf hingewiesen, dass man ja nicht mehr als arbeiten könne. Also nie mehr

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Resim
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Eiscafé – Orchidea Info

Amenities

Serviceoptionen
  • Einkaufen im Geschäft
  • Zum Mitnehmen
  • Speisen vor Ort
Barrierefreiheit
  • Rollstuhlgerechter Eingang

Today

Opening Hours

Dienstag 12:00 PM - 05:00 PM
Mittwoch 12:00 PM - 06:30 PM
Donnerstag 12:00 PM - 06:30 PM
Freitag 12:00 PM - 06:30 PM
Samstag 12:00 PM - 06:30 PM
Sonntag 12:00 PM - 06:30 PM
Montag -

How to go there

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