Quick Facts About Eiscafé Venezia
Stärken:
1. Leckeres Eis: Das Eiscafé Venezia wird durchgängig gelobt, dass sie das leckerste Eis in der Region anbieten.
2. Fairer Preis: Die Preise werden von den meisten Kunden als fair empfunden, was wahrscheinlich dazu beiträgt, dass sie gerne wiederkommen.
3. Freundliches Personal: Einige Kommentare erwähnen, dass die Mitarbeiter immer freundlich sind und zu einem angenehmen Kundenerlebnis beitragen.
Schwächen:
1. Selbstbedienung: Einige Kunden haben negativ bemerkt, dass die Selbstbedienung letztes Jahr eingeführt wurde und es lange dauert, bis man bedient wird. Sie geben an, dass sie in ein Eiscafé gehen, um sich bedienen zu lassen und das System der Selbstbedienung als unpassend empfinden.
2. Langsame Bedienung: Einige Kunden bemängeln, dass die Bedienung langsam ist und es zu lange dauert, ein Eis zu erhalten. Es wird erwähnt, dass es Zeitverschwendung ist und das Kundenerlebnis beeinträchtigt.
3. Lange Wartezeiten: In einigen Kommentaren wird darauf hingewiesen, dass die Wartezeiten zu lang sind, selbst wenn nur wenige Kunden vor einem stehen. Eine Person gibt an, dass sie fast 20 Minuten gewartet hat, obwohl vor ihnen nur sieben Kunden waren.
4. Unruhige Atmosphäre: Kunden beschweren sich darüber, dass aufgrund des Selbstbedienungssystems viel Betrieb an der Theke herrscht, was zu einer unruhigen und ungemütlichen Atmosphäre führt. Einige vergleichen es mit einer Mensa und geben an, dass sie deshalb nicht in ein Eiscafé gehen würden.
5. Preiserhöhung: Ein Kunde bemerkt, dass die Preise für eine Kugel Eis gestiegen sind und gibt an, dass dies wahrscheinlich auf gestiegene Rohstoffkosten und Renditeerwartungen zurückzuführen ist. Diese Preiserhöhung wird als schade empfunden.
Zusammenfassend lässt sich sagen, dass die Stärken des Eiscafés Venezia in seinem leckeren Eis, angemessenen Preisen und freundlichem Personal liegen. Auf der anderen Seite werden die Schwächen des Cafés in der Einführung der Selbstbedienung, der langsamen Bedienung, langen Wartezeiten, unruhigen Atmosphäre und Preiserhöhung gesehen. Diese Kritikpunkte könnten die Kundenzufriedenheit beeinträchtigen und dazu führen, dass einige Kunden möglicherweise nicht wiederkommen. Das Eiscafé Venezia sollte möglicherweise seine Bedienungsprozesse optimieren und die Atmosphäre verbessern, um das Kundenerlebnis zu verbessern und die negativen Kommentare zu adressieren.
Best TL Reviews
Hier gibt's für mich das leckerste Eis im Bergischen .
Super das die Selbstbedienung, wie es sie im letzten Jahr gab, wieder eingestellt wurde und der Chef wieder bedient!
War letztes Jahr schon komisch 4 Leute hinter der Theke zu sehen, die augenscheinlich nix zu tun hatten und man musste trotzdem alles selber machen.
Preise find ich fair.
Wir kommen gerne wieder!
Bisher gut - jetzt nur noch mit
Selbstbedienung . War schon froh das ich das Eis nicht selbst machen muss oder
Später in der Küche spülen soll. Personal ist
ihm zu teuer. Ich gehe in ein Eiskaffee um mich bedienen zu lassen. Wenn es das nicht mehr gibt, kann ich auch Zuhause mein Eis aus der Tiefkühltruhe holen. Absolut armselig
Das Eis ist gut. Die Bedienung langsam. Ein Eis auf die Hand dauert einfach viel zu lange.
Vor uns 7 Kunden. Fast 20 Minuten später waren wir dran. Da standen dann 10 weitere Kunden hinter uns.
Wir gesagt. Das Eis ist gut.
Als Vorschlag: Optimiert die Bedienung der Laufkundschaft.
Dann kann man sich "mal schnell" ein Eis mitnehmen beim Spaziergang.
Habe nix zu meckern. Eis ist immer lecker, Mitarbeiter:innen immer freundlich, Preise vollkommen in Ordnung.
Seit ein paar Monaten ist hier Selbstbedienung. Was ich aber nicht verstehe ist, warum man sich darüber aufregt, es gibt zu wenig Personal um zu bedienen. Ich arbeite selber in der Gastro und bei uns gibt es genau das gleiche Problem.
Positiv: Das Eis schmeckt gut
Negativ: keine Bedienung am Tisch. Man muss am Tresen bestellen, bekommt eine Klingel in die Hand gedrückt und muss sich sein Eis /Getränk wenn es klingelt abholen. Dafür gehe ich nicht ins Eiscafe! Dafür ist es inzwischen auch zu teuer.
Es war wieder sehr lecker, allerdings und das ist bestimmt dem Allgemeinem Problem geschuldet, muss man sich das Eis selber holen wenn man am Tisch sitzt. Das hat so ein Mensa-Flair, deswegen geht man ja nicht in ein Eiscafe. Vielleicht sollte man doch nochmal probieren Schüler dazu zu animieren, sich etwas dazuverdienen zu wollen. Ich weiß, das es nicht leicht ist, aber so wird das nix. Aber es war wie immer sehr lecker.
Das Eis war wie immer ganz lecker, aber das System der Selbstbedienung macht alles kaputt, dafür und für den Preis braucht man nicht in ein Eiscafé gehen. Dann bietet man am besten nur noch Eis zum mitnehmen an. Durch das ständige Laufen, bestellen und abholen an der Theke ist es sehr unruhig und ungemütlich. Sehr schade!
Eis schmeckt, aber im Frühling 2022 kostete die Kugel Eis noch faire 1.10 €, im August 1,50€. Hier sind wohl nicht nur die Rohstoffkosten gestiegen, sondern auch die Renditeerwartungen. Schade
Place Pictures
Eiscafé Venezia Info
Amenities
Serviceoptionen
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Einkaufen im Geschäft
-
Zum Mitnehmen
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Speisen vor Ort
Barrierefreiheit
Today
Opening Hours
| Dienstag | 11:00 AM - 07:00 PM |
|---|---|
| Mittwoch | 11:00 AM - 07:00 PM |
| Donnerstag | 11:00 AM - 07:00 PM |
| Freitag | 11:00 AM - 08:00 PM |
| Samstag | 11:00 AM - 08:00 PM |
| Sonntag | 11:00 AM - 08:00 PM |
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