Quick Facts About Eisdiele Sebastiano
Stärken:
- Leckeres Eis: Die ersten beiden Kommentare geben an, dass das Eis der Eisdiele Sebastiano Place geschmacklich gut ist.
- Höflicher Kellner: Der erste Kommentar lobt die Freundlichkeit des Kellners.
Schwächen:
- Fehlende Bestellungsgenauigkeit: Der erste Kommentar erwähnt, dass bei der Bestellung Fehler aufgetreten sind und die gewünschten Eissorten nicht erhalten wurden.
- Falsche Reaktion auf konstruktive Kritik: Im zweiten Kommentar wird beschrieben, dass auf einen Hinweis bezüglich warmen Sorbets unhöflich in italienischer Sprache reagiert wurde.
- Angespannte Stimmung hinter dem Tresen: Der dritte Kommentar gibt an, dass die Stimmung des Personals angespannt war.
- Unzureichende Präsentation des Spaghetti-Eises: Im vierten Kommentar wird festgestellt, dass die bestellten Spaghetti-Eis-Gerichte optisch nicht zufriedenstellend waren.
- Industrie-Geschmack des Eises: Der vierte Kommentar bemängelt den geschmacklichen Aspekt des Eises, welches als typisch industriell empfunden wurde.
- Unfreundliche Bedienung: Der fünfte Kommentar berichtet von einer unfreundlichen und unhöflichen Bedienung.
- Mangelnde Kundenorientierung: Im sechsten Kommentar wird kritisiert, dass die Bedienung auf eine einfache Bestellung in einer unzumutbaren Weise reagiert hat.
- Schlechte Stimmung des Personals: Der sechste Kommentar beschreibt die Atmosphäre im Laden als eine Katastrophe und zeigt Kritik an der allgemeinen Einstellung des Personals.
- Fehlende Beachtung der Gäste: Der siebte Kommentar berichtet von einer Ignoranz seitens des Personals gegenüber den Gästen, während sich andere Gäste vorbeikommenden Bedienungspersonals erfreuten.
- Schlechter Kundenservice: Der siebte Kommentar beschreibt eine schlechte Behandlung der Gäste und keine Aufnahme von Bestellungen trotz möglichen Stresses und Personalmangels.
- Qualität des Eises: Im achten Kommentar werden verschiedene Mängel in Bezug auf die Eissorten genannt, darunter Eiskristalle, zu süße Geschmacksrichtungen und zu kleine Kugeln.
- Qualität des Espressos: Im letzten Kommentar wird hervorgehoben, dass der Espresso gut war.
Insgesamt lässt sich feststellen, dass die Stärken von Eisdiele Sebastiano Place ein leckeres Eis und ein höflicher Kellner sind. Allerdings leiden die Schwächen des Lokals unter fehlerhaften Bestellungen, ungeeigneten Reaktionen auf Kritik, einer angespannten Stimmung hinter dem Tresen, mangelhafter Präsentation des Eises, einem geschmacklichen Industrie-Appeal, unfreundlichen Bedienungspersonal, fehlender Kundenorientierung, schlechter Stimmung des Personals, mangelnder Beachtung der Gäste, schlechtem Kundenservice und in einigen Fällen auch unter der Qualität des Eises. Es scheint, dass das Lokal Verbesserungsbedarf hat und die Kritikpunkte in Bezug auf den Service und die Qualität des Eises angegangen werden sollten, um die Kundenzufriedenheit zu steigern.
Best TL Reviews
Leckeres Eis, aber bei der Bestellung ist etwas schief gelaufen und statt Schoko habe ich Pistazien gekriegt und Amarena Becher hat Joghurt Waldbeeren Eis erhält. Kellner war höflich.
Heftige Preise für die Qualität. Das Sorbet war warm und auf einen konstruktiven Hinweis wurde sich auf italienisch abgesprochen "was will der Alte denn" "ist doch egal". Schade.
Die Bedienung war "OK"…allerdings war nicht zu übersehen dass die Stimmung hinter dem Tresen angespannt war.
Auf dem Foto könnt ihr sehen dass wir ein Spaghetti-Eis Kiwi bestellt haben. Das optische Ergebnis war eine Frechheit. Alle drei Spaghetti-Eis sahen so aus!!!
Geschmacklich war das Eis einfach, hat für meinen Geschmack nach typischer Industrie geschmeckt.
Wirklich schade.
Da ich nur eine Kugel Eis auf der Terasse wollte wurde ich in einer äußersten unzumitbarer Form darauf hingewiesen dass es nur 3 Kugeln gibt. Es kann auch in schlechten Zeiten freundlicher Gesagt werden.
Leider haben wir den Fehler gemacht und waren heute hier ein Eis holen.
Wenn man keine Lust auf den Job hat sollte man es doch vielleicht einfach sein lassen und sich was neues suchen, wo man nicht mit Kunden zu tun hat ?!
Die Bedienung war äußerst unfreundlich, genauso wie der Chef. Die Stimmung des Personals dort, war im großen und ganzen eine Katastrophe.
Unglaublich das ihr den Laden überhaupt noch halten könnt, bei eurem Verhalten gegenüber den Kunden, von denen ihr schließlich lebt.....
Viele leckere Eissorten appetitlich zubereitet schmeckt doppelt so lecker draußen unter d. Schirm
In der Sonne, bedinung freundlich preise ok
Wir haben heute an einem warmen, sonnigen Tag dieses Café besucht um ein Eis zu essen. Innerhalb der 25 min Wartezeit beobachteten wir, wie sich um uns herum die Tische neu besetzten. Die Bedienung, die uns bis dahin komplett ignoriert hat, begann die Tische abzuräumen und freundlich die Bestellungen der nach uns gekommenen Gäste aufzunehmen und verschwand.
Nach weiteren 10 min (auf unserem Tisch standen noch immer die leeren Eisbecher der vorigen Gäste) fragten wir, ob wir auch etwas bestellen dürfen. Die Antwort lautete zwar ja, aber eigentlich würden momentan keine Bestellungen mehr angenommen, weil soviel zu tun ist. Die Bedienung würde aber mal nachfragen.
Wir wollten ihr dann nicht noch zusätzlichen Stress machen und sind sofort gegangen. Die umsitzenden Gäste haben dies auch mitbekommen und die Köpfe geschüttelt.
Bei allem Verständnis für Stress an vollen Tagen und Mitarbeitermangel in der Gastronomie, ist das mit Abstand die schäbigste Behandlung, die ich je in der Gastro erlebt habe. Netterweise hat man uns ja nach 30 min wenigstens (auf Anfrage) informiert, dass wir nichts zu erwarten haben.
Danke für nichts und wir werden nie wieder einen Fuß in diesen Laden setzen.
Kann man machen, wenn’s nichts anderes gibt. Joghurt Waldbeere hatte mehrere Eiskristalle, Pistazie und Heidelbeere einfach nur süß, Straciatella sehr wenig Schokolade, und die Kugeln waren echt klein. Der Espresso war allerdings perfekt.
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Eisdiele Sebastiano Info
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