Gasthof Höhenrein, Restaurant Jägerhütte

+49 173 3419648

Eibseestraße 1, 82491 Grainau Germany

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Quick Facts About Gasthof Höhenrein, Restaurant Jägerhütte

Stärken:

- Der Betreiber wird als sehr nett und serviceorientiert beschrieben. Er geht auf die Wünsche der Gäste ein und kümmert sich um ihre Anliegen. - Das Zimmer-Ambiente wird als angenehm und schön beschrieben. Es gibt sogar einen "versteckten" Fön im Schrank, was als besonderes Detail erwähnt wird. - Die Aussicht auf die Berge wird als beeindruckend und toll beschrieben. Besonders in einem der Zimmer hat man eine großartige Bergblicks-Aussicht. - Der Gasthof verfügt über kostenloses WLAN, was von den Gästen positiv hervorgehoben wird. - Das Hotel bietet einen late-Checkin an und ist flexibel bei kurzfristigen Änderungen. Die Abwicklung verlief reibungslos und ohne Probleme. - Das Frühstücksbuffet wird als toll und abwechslungsreich beschrieben. Es gab leckere Semmeln und Müsli, und es fehlte den Gästen an nichts.

Schwächen:

- Es gibt Probleme bei der telefonischen Erreichbarkeit des Gasthofs. Ein Gast berichtet, dass niemand ans Telefon ging und er erst nach fünf Tagen eine Antwort auf seine Anfrage erhielt. Das Hotel hat scheinbar Schwierigkeiten, die Buchungsanfragen und Kommunikation angemessen zu bearbeiten. - Ein anderer Gast beschwert sich über die Unfreundlichkeit der Mitarbeiter. Es wird berichtet, dass das Personal nicht nett war und es laut einem Kommentar im Restaurant verboten war zu lachen. - Das Essen wird von einem Gast als "okey" beschrieben. Zudem gibt es Berichte darüber, dass es in den Gemeinschaftsbereichen quietscht und der Fernseher im Zimmer keine guten Sender hat. - Ein weiterer negative Punkt ist der Renovierungsbedarf des Hotels. Es wird erwähnt, dass das Hotel an einigen Stellen in die Jahre gekommen ist und einen Renovierungsstau aufweist. - Es wird kritisiert, dass das WLAN-Signal im Zimmer kaum bis gar nicht vorhanden war und dass das angepriesene "kostenlose WLAN" nicht wirklich nutzbar war. - Das Frühstücksbuffet wird von einem Gast als spartanisch beschrieben. Es gab nur wenige Sorten Wurst und Käse, einige Brötchen und Mini-Croissants sowie Wassermelone. Es wird als wenig abwechslungsreich empfunden. - Ein Gast erwähnt, dass das Restaurant während seines Aufenthalts unerwarteterweise komplett geschlossen war, ohne dass dies im Vorfeld kommuniziert wurde. Dies wird als ärgerlich empfunden, da der Preis für den Aufenthalt als zu hoch empfunden wurde.

Zusammenfassend lässt sich sagen, dass der Gasthof Höhenrein, Restaurant Jägerhütte Place einige positive Aspekte wie einen netten Betreiber, ein schönes Zimmer-Ambiente, eine beeindruckende Aussicht auf die Berge, kostenloses WLAN und ein tolles Frühstücksbuffet aufweist. Allerdings gibt es auch einige Schwächen wie Schwierigkeiten bei der telefonischen Erreichbarkeit, unfreundliches Personal, Renovierungsbedarf, eingeschränktes WLAN-Signal, spartanisches Frühstück und unerwartete Schließung des Restaurants ohne vorherige Information der Gäste. Diese Schwächen sollten vom Hotelmanagement angegangen werden, um den Gästen einen besseren Service zu bieten.

Best TL Reviews

Sehr netter und service-orientierter Betreiber. Nettes Zimmer-Ambiente mit "verstecktem" Fön im Schrank statt im Bad ;) Tolle Bergblicks-Aussicht (jedenfalls in unserem Zimmer) und alles vorhanden, was man so braucht. Kostenloses WLAN, late-Checkin (unser Verschulden dank kurzfristiger Umplanung) war zum Glück kein Problem und lief einwandfrei ab. Leider war lediglich das Restaurant unerwarteter Weise geschlossen, aber das sollte man einfach vorab erfragen (Geheimtipp :) ). Immer gerne wieder und tolles Frühstücksbuffet, bei dem einem auch nichts gefehlt hatte. Super leckere Semmeln, Müsli etc.

Wir waren vor 3 Jahren da, es war alles top top

Jetzt jedoch, wollte ich buchen, ans Telefon geht keiner, nachdem ich dann geschrieben hatte und 5 Tage später Antwort erhielt, bat man mir die Suite an, die ich sofort buchen wollte, und eine Bestätigung verlangte....tagelang nichts! Heute kam dann, das Hotel wäre nicht verfügbar, wie jetzt, ich kann in die Suite, aber dann doch wieder nicht?!!

Sehr kurios das Ganze, die eine Telefonnummer ist nicht mehr die richtige, auf der anderen antwortet man irgendwann mal, sagt zu und dann dich wieder ab??

Was ist denn da los??,

Das essen war okey, überall hat es gequietscht und die Mitarbeiter waren auch nicht die nettesten. Das Zimmer war okey, man hat ein Balkon und eine schöne Aussicht, Fernseher hatte keine gescheiten Sender. Ich gebe daher nur 1 stern und würde nicht nochmal hingehen.

Sehr freundliches Hotelpersonal, ein sehr schönes Ambiente wo man sich wohlfühlt. Hotelzimmer sind sehr sauber gehalten. Einfache Einrichtung die vollkommen ausreichend ist. Vom Balkon ein wunderschöner Ausblick. Essen war sehr gut. Frühstücksbuffet war sehr schön dekoriert und abwechslungsreich.

Wir haben uns sichtlich wohl gefühlt und kommen jederzeit gern wieder.

Das Zimmer und das Essen war in Ordnung. Leider schien der junge Mann an der Rezeption, welcher auch beim Abendessen unser Kellner war (anscheinend die Fee für alles), mit dem falschen Fuß aufgestanden zu sein. Ziemlich unfreundlicher Zeitgenosse.

Außerdem ist das Lachen im Restaurant strengstens untersagt!

Ein etwas in die Jahre gekommenes Hotel, welches an der ein oder anderen Stelle einen Renovierungsstau hat. Dennoch hatten wir einen schönen Aufenthalt und haben gut in dem Zimmer geschlafen. Wir hatten einen Bergblick vom Zimmer aus und in der Früh roch es so lecker nach frisch gebackenen Croissants und Brötchen.

Die Lage ist super, es fährt stündlich ein Bus zum Eibsee.

Unser Zimmer war sauber und das Personal sehr freundlich.

Das Frühstücksbuffet war klein aber hatte alles was das Herz begehrt. Wir fahren es lecker!

Das Hotel hat leider keinen Aufzug. Aber für eine Nacht, war das für uns OK.

Parkplätze stehen zur Verfügung. Kostenlos direkt am Hotel. Das ist super.

Das Frühstück war sehr sehr gut. Sehr nette Leute und sehr zuvorkommend wir danken euch für den netten Aufenthalt. Macht weiter so

Positives: Schöne Zimmer, tolle Aussicht vom Balkon, bequeme moderne Matratzen, freundliche Mitarbeiter, charmanter Stil. Wasserflasche auf dem Zimmer wurde häufig durch neue ausgetauscht!

Negatives: Mitarbeiter praktisch nie zu Gesicht bekommen außer zum Frühstück - lässt sich aber durch coronabedingten Personalmangel erklären. WLAN war nicht benutzbar, da Signalstärke im Zimmer kaum bis gar nicht vorhanden (Aussage war: „Müsste eigentlich gehen, der Router steht aufm Dach“). Dafür waren auf jeder Etage Devolo Powerline Adapter für LAN statt WLAN eingesteckt… ???? Da würde ich nicht mit „kostenlosem WLAN!“ werben. Frühstück sehr spartanisch, 2-3 Sorten Wurst, 2 Sorten Käse, Joghurt, Brötchen, Minicroissants, Wassermelone. Rührei auf Anfrage. Alles lecker, aber wirkte sehr spärlich. Restaurant war leider komplett geschlossen, keinerlei Infos diesbezüglich. Sehr schade. Dafür war der Preis dann für uns ein wenig zu hoch…