Quick Facts About Haus der Schönheit Innsbruck
Stärken:
- Qualitativ hochwertige Produkte: Viele der Kommentare loben die Qualität der Produkte, die im Haus der Schönheit Innsbruck verwendet werden. Kunden sind zufrieden mit den Ergebnissen, sei es bei Nägeln, Wimpern, Haaren oder Körperbehandlungen.
- Kompetentes Team: Das Team im Haus der Schönheit Innsbruck wird mehrmals als freundlich, professionell und kompetent gelobt. Kunden fühlen sich willkommen und gut betreut.
- Gemütliche Atmosphäre: Die Kommentare deuten darauf hin, dass das Ambiente im Haus der Schönheit Innsbruck angenehm und einladend ist. Das Team wird als gut aufeinander abgestimmt beschrieben, was zu einer positiven Atmosphäre beiträgt.
Schwächen:
- Unfreundlicher Kundenservice: Einige Kommentare erwähnen negative Erfahrungen mit dem Kundenservice. Kunden wurden kurzfristig abgewiesen oder ignoriert, was zu Unzufriedenheit führte. Eine Begrüßung wurde als unzureichend empfunden.
- Abrechnungsfehler: Ein Kunde berichtet von Unstimmigkeiten in der Rechnung, bei der falsche Leistungen verrechnet wurden. Dies wird als "Absolute Frechheit" bezeichnet und führt zu einer Ablehnung des Studios.
- Uneinheitliche Arbeit: In einem Kommentar wird berichtet, dass die Maniküre unregelmäßig gefeilt wurde und das Ergebnis nicht zufriedenstellend war. Die Kundin fühlte sich nicht ernstgenommen und hatte Schmerzen während der Behandlung.
Zusammenfassung:
Das Haus der Schönheit Innsbruck wird überwiegend positiv bewertet. Kunden sind mit dem Service, der Qualität der Produkte und der gemütlichen Atmosphäre zufrieden. Allerdings gibt es auch negative Kommentare, die auf unfreundlichen Kundenservice, Abrechnungsfehler und ungleichmäßige Arbeit hinweisen. Es scheint, dass das Studio insgesamt positive Erfahrungen bietet, aber Verbesserungen in Bezug auf den Kundenservice und die Aufmerksamkeit für Details erforderlich sind.
Best TL Reviews
Ob Nägel oder Wimpern - immer sehr zufrieden. Qualitativ hohe Produkte, ein sehr liebes und kompetentes Team und eine gemütliche Atmosphäre. Das beste Kosmetikstudio in Innsbruck.
Bis jetzt habe ich nur gute Erfahrungen mit das ganze Team von HDS gesammelt. Ich fühle Emily immer willkommen und es herrscht eine gute Atmosphäre ???? danke nochmal und ich freue mich auf weitere Jahre bei euch.
Sehr professionelle und saubere Arbeit (Maniküre). Bin immer zufrieden!
Mein erstes Gefühl täuschte mich nicht.
Letztes Jahr wollte ich schon einen Termin ausmachen und wurde sehr forsch und unsympatisch abgewürgt, was ich glaube so kurzfristig noch einen Termin zu bekommen. (zwei Wochen)
Heuer dachte ich mir ich probiers nochmal. Am Telefon sehr nett alles abwickelt. Rezeption war jetzt nicht wirklich der Überflieger, wurde eine Zeitlang ignoriert, da die Damen sich über etwas unterhalten haben. Eine Begrüßung sollte nicht zu viel verlangt sein.
Die Dame, die die Pediküre gemacht hat war sehr nett und hat es gut gemacht. Die Dame der Maniküre hatte es eilig schnell fertig zu werden.
Dann kam das Zahlen. Mein Mann zahlte, ich hatte erst nicht zugehört, sah dann später aber das die Rechnung über € 150 ausmachte.
Als ich mir die Rechnung genauer ansah war ich wirklich geschockt. Es wurde alles teurer verrechnet.
Zum einen hatte ich bei Terminvergabe extra gesagt eine kosmetische Pediküre, weil es ja auch die podologische gibt. Trotzdem wurden mir und meinem Mann zweimal eine podologische Pediküre verrechnet, war nicht ausgemacht und gewollt, wurde auch nicht durchgeführt und ist auch die teurere.
Dann kommt noch der Hammer, die klassische Maniküre wurde auch statt mit € 29 mit € 35 verrechnet! Obwohl es hier nur den einen Preis ausgwiesen gibt und es hier keine verschiedenen Größen gibt, welche die teurere Variante sein könnte!
Absolute Frechheit!
Weder werde ich den Laden jemanden empfehlen noch selber nochmal hingehen!
Wenn sie das bei jedem Kunden so machen, dann kommt da einiges zusammen! Für Sachen zu zahlen, die nicht in Anspruch genommen worden sind und auch nicht gewünscht waren bzw. einfach mal mehr für eine klassische Maniküre zu verrechnen, da bleibe ich wirklich ohne Worte!
Bitte gut vor Ort Rechnung prüfen!
Was soll man noch sagen
Einfach top und ich vermisse es sehr.
Freue mich wieder wenn ich Tirol bin dorthin zu gehen und bei Sinem meine Haare machen zu lassen.
Sie ist einfach die Beste und ich hatte schon ewig nimma so schöne Haare.
Sie weiß einfach was sie macht und ich bin immer wieder mehr als zufrieden.
Und sonst ist ganze Team super.
Weiter so!!!
Ich hatte heute einen Termin bei Sabina, einer wirklich erstklassigen Friseurin, und wurde von ihr kompetent, sehr freundlich und bestens bedient! Das Ambiente im Haus der Schönheit ist sehr angenehm, da das Team gut aufeinander abgestimmt ist! Die Chefin ist überaus sympathisch und hat das Angebot von“ nur Nagelstudio“ mit Angeboten in den Bereichen Kosmetik, Wimpern, Körperbehandlungen und Friseur ausgebaut! Gutscheine und eine App gibt’s auch! Sehr empfehlenswert!
Super tolles Beauty-Studio mit tollen Angeboten. Von klassischer Mani- und Pediküre bis hin zum Permanent Make-Up - es gibt alles, was das Herz begehrt.
Ich hatte einmal ein Delux-Programm und eine Powder Brows Behandlung. Es war wie ein Tag Auszeit, einfach herrlich. Auch die Beratung bei den Brows war der hammer.
Ich war gestern zum ersten Mal im Haus der Schönheit! Ambiente ist toll, Personal sehr freundlich.
Fußpflege und Pediküre waren sehr angenehm! Es wurde gründlich und sauber gearbeitet.
Ich wurde gefragt ob ich Gellack haben will, ich bejahte - ohne zu wissen dass ich dafür zusätzlich 19€ (!!!) bezahlen muss. Habe dann also insgesamt 70€ nur für die Fußpflege bezahlen müssen, was weder Qualität noch Leistung irgendwie rechtfertigen würde!!
Danach hatte ich eine Maniküre! Ich hatte vorher Gelnägel und habe dies bei der Terminvereinbarung erzählt! Ich wurde gefragt ob ich das Gel voher selbst abfeilen würde ob dies übernommen werden soll. Wir vereinbarten dass die Gelnägel dort abgefeilt werden sollen und hierfür wurde mehr Zeit eingeplant.
Als ich dann dort war, meinte man dass die Gelnägel nicht abgefeilt werden können, da dies zu viel Zeit in Anspruch nehmen würde. Ich solle lieber noch einmal zurück zu meiner ehemaligen Nageldesignerin gehen und sie dort abnehmen lassen! Ich weigerte mich, da dies vorab explizit besprochen wurde. Schlussendlich wurde das Gel dann runter gefeilt.
Ein Nagel war vorab eingerissen, zuerst wurde versuch das Gel abzulösen, was nicht klappte. Dann wurde beschlossen ihn abzuzwicken, dabei wurde zu viel abgezwickt (viel zu tief, viel zu viel vom Nägel). Es tat sehr weh und fing sofort an zu bluten. Ich bekam keine Entschuldigung, sondern nur die Aussage: "Das tat jetzt aber nicht weh oder...?" danach wurden meine Nägel fast komplett gekürzt (- was ich nicht wollte)! Ich wurde gefragt ob ich zufrieden bin, sah auf meine Nägel und stellte fest, dass sie sehr unregelmäßig gefeilt wurden. Die Antwort war: "Ach ja stimmt, das hätte ich jetzt gar nicht gesehen...!"
Das Endergebnis ist ok, Nägel wirken gepflegt, aber absolut nichts besonderes! Finde Preis-Leistung wahnsinnig teuer, bin nicht zufrieden! Werde nicht mehr hingehen.
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