Quick Facts About Herzogmarkt - Moneygram - weltweiter Geldtransfer
Herzogmarkt - Moneygram - weltweiter Geldtransfer Place hat einige Stärken und Schwächen, die in den Kommentaren deutlich werden.
Stärken:
1. Sortiment: Der Laden ist gut sortiert und hat eine große Auswahl an Produkten, insbesondere aus den Balkanstaaten. Dies kann für Kunden, die nach spezifischen internationalen Produkten suchen, attraktiv sein.
2. Obst- und Gemüsequalität: Ein Kunde erwähnt, dass er bis dato noch nie Beanstandungen bezüglich Obst und Gemüse hatte. Dies zeigt, dass der Markt qualitativ hochwertige Produkte in diesem Bereich anbietet.
3. Freundliches Personal: Mehrere Kunden loben das Personal als freundlich und betonen, dass sie sich als Kunden geschätzt und willkommen fühlen. Das Lächeln und der Smalltalk tragen dazu bei, eine positive Atmosphäre im Geschäft zu schaffen.
Schwächen:
1. Ablehnung von Paketen: Ein Kunde berichtet von einer negativen Erfahrung, bei der der Markt die Annahme eines Pakets verweigert hat, obwohl es bereits online frankiert und mit einem Paketlabel versehen war. Die Begründung, dass sie keine Pakete mit dem Vermerk "PickUp" annehmen dürfen, wird als unverständlich angesehen. Dies wirft Zweifel an der Flexibilität und den Abläufen des Marktes auf.
2. Unfreundliches und unprofessionelles Personal: Ein Kunde beschwert sich über das unfreundliche und unprofessionelle Verhalten des Personals. Es wird betont, dass in Deutschland der höchste Kundenservice-Standard gilt und Mitarbeiter entsprechend geschult sein sollten. Diese Beschwerde deutet darauf hin, dass es Probleme mit der Kundenbetreuung oder dem Verhalten des Personals gibt.
3. Schlechter Service und Unfreundlichkeit: Mehrere Kunden erwähnen, dass der Service des Marktes insgesamt schlecht war und das Personal unfreundlich war. Diese negativen Erfahrungen können potenzielle Kunden abschrecken und den Ruf des Marktes beeinträchtigen.
Insgesamt scheinen die Stärken von Herzogmarkt - Moneygram - weltweiter Geldtransfer Place die gut sortierte Auswahl an internationalen Produkten und die Qualität von Obst und Gemüse zu sein. Das freundliche Personal wird auch positiv erwähnt. Allerdings sind die Ablehnung von Paketen, unfreundliches und unprofessionelles Personal sowie der schlechte Service deutliche Schwächen, die das Kundenerlebnis negativ beeinflussen können. Eine Verbesserung in diesen Bereichen könnte dazu beitragen, den Ruf und die Kundenzufriedenheit des Geschäfts zu steigern.
Best TL Reviews
Wollte mein Paket dort im DPD PickUp Shop abgeben. Alles war schon online frankiert und das Paketlabel angebracht. Leider hat der Markt die Annahme verweigert. Mit der Begründung sie dürften keine Pakete annehmen auf denen PickUp steht. Aber es gibt ja noch andere DPD PickUp Shops in der Gegend und so bin ich mein Paket doch noch los geworden. Ich kann das Geschäft als DPD PickUp Shop nicht weiterempfehlen.
Kann die Kritik an der Freundlichkeit der Mitarbeiter absolut nicht nachvollziehen. Bin 1-2 im Monat dort, es wird IMMER freundlich gegrüßt, wenn ich lächle - bekomme ich auch ein Lächeln zurück, und wenn es nicht gerade highlife an der Kasse ist, findet sich immer etwas Zeit für netten smalltalk.
Der Laden ist gut sortiert, zum Teil sogar überdurchschnittlich gut. Ein wichtiges Qualitätsmerkmal ist in meinen Augen Obst/Gemüse - hatte da bis dato noch nie Beanstandungen.
Bin sehr gerne dort und fühle mich als Kunden jederzeit geschätzt und Willkommen.
Nettes Personal, sauberer Laden ????
Grosse Auswahl an Produkten aus den Balkanstaaten
Gute Fleischtheke und Fischtheke
Noch nie so ein unfreundliches Personal gesehen. Ein Stern ist zu viel!
Sehr schlechter Service
Voll unfreundlich
Und nie wieder
(Antwort zu Ihrer Stellungnahme)
Hallo,
mir ist sehr wohl bekannt, welche Richtlinien es für die Paketzustellung in Deutschland gibt.
Zumal ich es wirklich lächerlich finde, mir so etwas zu unterstellen.
Wenn Sie nach den Zustellrichtlinien gehandelt hätten, würden wir Post vom Fahrer erhalten, dass das Paket nicht zustellbar war und meine Frau hätte direkt die Vollmacht unterzeichnet und mir mitgegeben.
Was aber noch viel schlimmer ist und Sie sich in der Hinsicht gar nicht geäußert haben, dass der Umgang Ihres Personals so unfreundlich und unprofessionell ist.
Ich weiß nicht wie Sie Ihre Mitarbeiter schulen, aber in Deutschland ist es das höchste Gebot, dass der Kunde wie ein König behandelt wird und die Mitarbeiter in den Service-Bereichen dementsprechend geschult werden!
Keine Sorge, ich habe mich bereits auch bei GLS über die ganze Vorgehensweise des Fahrers bis hin zu Ihrem Personal beschwert.
Eine Entschuldigung wäre ausreichend gewesen.
Im Gegensatz zu den ganzen mixmarkt Filialen ist es hier sauber, geräumig und die Verkäuferin lächelt Mal..
Sehr nettes Personal, Cheff und Cheffin weis immer was zu tun ist super nette Leute, Preise sind nicht zu hoch einfach Perfekt, kann ich nur weiterempfehlen, schicke auch meine Kunden immer Herzog Markt wenn sie was brauchen.
Place Pictures
Herzogmarkt - Moneygram - weltweiter Geldtransfer Info
Amenities
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Rollstuhlgerechter Eingang
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Rollstuhlgerechter Parkplatz
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