Quick Facts About Illerhotel-Garni
Stärken:
- Das Hotel hat laut einem Gast neue Stühle im Frühstücksraum, einen Getränkeautomaten und neue Schlüsselboxen für späteres Einchecken erhalten.
- Das gesamte Hotelpersonal wird als freundlich und offen für Kritik beschrieben.
- Das Zimmer wurde jeden Tag gereinigt und war sauber.
- Das Frühstücksbuffet wurde als ausreichend und lecker empfunden.
- Das Hotel hat kostenlose Stornierungen für zwei der gebuchten Nächte angeboten, als die Gäste ihren Aufenthalt verkürzten.
- Das Hotel bietet einen Schlüsselsafe, der es den Gästen ermöglicht, auch nach Mitternacht selbst einzuchecken.
- Der Betreiber des Hotels war hilfsbereit und hat den Gästen nach einer Autopanne weitere Annehmlichkeiten angeboten.
- Die Parkplätze vor der Tür des Hotels wurden neu geschaffen.
Schwächen:
- Mehrere Gäste haben die Sauberkeit bemängelt. Es wurden Flecken auf Möbeln und Bettwäsche, dreckige Handtücher und schmutzige Badezimmer und Duschen erwähnt.
- Ein Gast hat berichtet, dass das Zimmer zwar einfacher, aber dennoch sauberer als vor Monaten war.
- Einige Gäste haben festgestellt, dass das Hotel alt und heruntergekommen aussah.
- Beim Frühstück fehlten regelmäßig elementare Dinge wie Milch, Brot/Brötchen und Butter. Es kam auch vor, dass das Frühstück überhaupt nicht vorhanden war.
- Mehrere Gäste haben den Preis als überteuert empfunden.
- Es gab Schwierigkeiten beim Check-in, da der Hotelier nicht rechtzeitig erschienen ist und nicht genügend gebuchte Doppelzimmer zur Verfügung hatte. Dadurch sind Gäste zu spät zu einer Hochzeit gekommen.
- Die Kommunikation des Hotels wurde von einem Gast kritisiert, da auf eine Nachricht über die Buchungsplattform nicht geantwortet wurde.
- Ein Gast hat berichtet, dass Kartenzahlungen im Hotel nicht möglich waren.
- Das Zimmer eines Gastes hatte Brandflecken, obwohl es ein Nichtraucherzimmer war.
- Die Bettwäsche und Handtücher wurden unregelmäßig gewechselt.
- Ein Fernseher ohne Fernbedienung wurde bemängelt.
- Ein Gast hat das Hotel als Katastrophe bezeichnet und es als alt, heruntergekommen und unsauber beschrieben.
- Ein Gast hat berichtet, dass das Hotel versucht hat, sie zweimal abzukassieren, sowohl vor Ort als auch über ein halbes Jahr später per E-Mail behauptet wurde, dass die Rechnung noch offen sei.
Insgesamt lässt sich sagen, dass die wichtigsten Schwächen des Illerhotel-Garni Place die Sauberkeit und der schlechte Service beim Frühstück sind. Einige Gäste haben auch Probleme beim Check-in und der Kommunikation mit dem Personal erlebt. Es gibt jedoch auch positive Aspekte, wie ein sauberes Zimmer, freundliches Personal und einige Verbesserungen im Hotel. Trotzdem gibt es einige negative Erfahrungen von Gästen, die das Hotel nicht weiterempfehlen würden.
Best TL Reviews
Ein Stern ist noch zuviel - leider. Gesucht wurde eine einfache, saubere Schlafgelegenheit für eine Nacht. Die Website, sonstige Internetbilder und auch Booking.com spiegeln in keinster Weise wider, wie es wirklich in der Unterkunft aussieht. Schmutz und halb abgefallene Wandbilder begrüssen direkt im Eingangsbereich. Das Zimmer selbst war zweckmässig, aber ebenfalls sehr schmutzig inkl. Flecken im Bett und Haarbüschel im Zimmer und Bad. Von den Rasurresten in der Dusche ganz zu schweigen. Wir ekelten uns etwas anzufassen. Es mag überwiegend als Monteurunterkunft dienen, aber auch Monteure dürfen sicherlich Sauberkeit erwarten. Für 69,00 Euro eine echte Frechtheit - wir sind nach einer kurzen Runde durch die Stadt direkt wieder abgereist und in ein anderes Hotel in Illertissen gezogen. Das Geld hatte man bereits über eine Woche vor Ankunft von der Kreditkarte abgebucht. Anscheinend wird dahingehend kein Risiko eingegangen. Personal war zur Abreise nirgends mehr zu finden und unsere Nachricht über Booking wurde zudem bis heute (1,5 Wochen später) nicht beantwortet.
Wir haben eine Nacht im Garni Hotel übernachtet, da wir bei einer Hochzeit in Illertissen eingeladen waren. Gebucht hatten wir ein Doppelzimmer - nachdem der Hotelier nicht zum Check in erschien und nach mehrmaligem hin & her dann am Telefon feststellte, dass er nicht genug Doppelzimmer für alle Gäste habe, konnte er uns zwei Einzelzimmer anbieten. Die Zimmer waren für eine Nacht okay, Sauberkeit definiert man hier wohl anders - Flecken auf Möbeln und Garnituren, ein durchgelegenes und fleckiges Bettlaken, teilweise dreckige Handtücher und Spinnenweben / tote Fliegen, Tiere in einigen Ecken.
Ärgerlich war, dass wir aufgrund des komplizierten Check ins zu spät zum Beginn der Hochzeit kamen. Auch wurde wohl aufgrund von corona kein Frühstück angeboten - der Preis enthält aber Frühstück. Leider keine Empfehlung meinerseits.
Ich bin zum zweiten Mal da und seitdem hat sich einiges geändert. Der Frühstücksraum bekam neue bequeme Stühle, es gibt einen Getränkeautomaten und die neuen Schlüsselboxen für späteres einchecken.
Das gesamte Hotelpersonal ist freundlich und für Kritik offen. Das Zimmer war sauber und wurde jeden Tag gereinigt.
Das Frühstücksbuffet war ausreichend und lecker.
Ich komme sehr gerne wieder.
Seit meinem 2ten Besuch hat sich einiges zum besseren verändert! Vor allem die Kommunikation mit dem Hotel, und die neu geschaffenen 3 Parkplätze vor der Tür sind ein großes plus. Die Zimmer haben hier und da einen Upgrade bekommen, bleiben dennoch recht einfach , aber sauberer als noch vor 4 Monaten. Das Frühstück war gut, man kann hier allerdings auch kein Lachs und Kaviar für 5 Euro erwarten ;) Vom Preis-Leistung das beste in der Umgebung, wenn ich wieder in der Nähe übernachten muss, komme ich gerne wieder.
Der Aufenthalt eine einzige Katastrophe.
Dieses Hotel ist derart überteuert und schlicht schäbig... es ist nicht zu viele Worte wert.
Die Zimmer waren sehr bedürftig geputzt, die Bettwäsche total fleckig, das Bad und die Dusche schmutzig... bzw. eher ein schlechter Scherz.
Die Frühstücksauswahl was augenscheinlich ganz gut. Viele verschiedene Semmeln und Müsli. Nur leider gab es nur eine Sorte Wurst und eine Sorte Käse und gänzlich KEINE Milch oder Naturjoghurt... „Chef nix geholt, Chef nix da“ war die Antwort auf Nachfrage.
Wir haben von 3 auf 1 Nacht verkürzt.
Das einzige Positive war, dass wir die beiden anderen Nächte kostenlos Stornieren durften.
Brandflecken auf dem Nachttisch , obwohl es ein Nichtraucherzimner ist. Handtücher werden nicht gewechselt , das Bett wird auch nicht gemacht. Fernseher ohne Fernbedienung. Als Notunterkunft für eine Nacht ok. Ansonsten 10€ mehr pro Nacht in die Hand nehmen und vernünftig schlafen.
Kartenzahlung auch nicht möglich.
So ein HOTEL habe ich noch nie gehabt.
Nicht weiter zu empfehlen!!!
Katastrophe! Alt, heruntergekommen, unsauber! Beim Frühstück fehlten immer wieder die elementarsten Dinge (Milch, Brot/Brötchen, Butter), WENN es überhaupt eines gab (manchmal stand man vor verschlossener Tür). Dafür ist der Preis Wucher! Dann wollte man uns zwei mal abkassieren (vor Ort und über ein halbes Jahr später wurde in einer Mail behauptet, dass unsere Rechnung noch offen wäre)! Nie wieder!
Nach einer Autopanne haben wir spontan hier 2 Nächte übernachtet, und waren positiv überrascht. Manche Bewertungen waren etwas entmutigend, was Service und Sauberkeit angeht, aber ich muss sagen wir hatten keinen Grund zur Klage: Wir konnten mit einem Schlüsselsafe auch nach Mitternacht selber einschecken, am nächsten morgen trafen wir den Betreiber der uns zum Frühstück auch Weißwürste angeboten hat. Das Zimmer war sehr sauber, wenn auch einfach eingerichtet. Auf Nachfrage bekam meine Frau auch einen Fön und Drogerie Sachen , da wir nach der Autopanne nicht mehr einkaufen konnten. Sehr vorkommender Service, man hat uns sogar eine Flasche Österreichischen Rotwein gegeben, als Wermutstropfen für das fehlende Fön. Danke nochmals, gerne wieder.