Quick Facts About Kervansaray
Kervansaray Place, basierend auf den oben genannten Kommentaren, hat sowohl Stärken als auch Schwächen. Die Stärken können wie folgt zusammengefasst werden:
1. Freundlicher Fahrer: Ein Kommentar besagt, dass der Lieferant sehr nett war. Dies deutet darauf hin, dass das Personal des Kervansaray Place zumindest in diesem Bereich positiv abschneidet.
Auf der anderen Seite gibt es auch einige Schwächen, die hervorgehoben werden sollten:
1. Fehlende Soße auf den bestellten Speisen: Ein Kunde beschwerte sich, dass die Pizzen, die er bestellt hatte, keine Soße hatten. Ein weiterer Kommentar erwähnte auch, dass eine Pizza, die mit Spaghetti Bolognese bestellt wurde, keine Spaghetti enthielt. Dies deutet auf einen Mangel an Qualitätssicherung bei der Zubereitung der Speisen hin.
2. Kleine Portionen: Ein Kunde bemängelte die Größe einer bestimmten Bestellung und bezeichnete sie als "Witz" im Vergleich zu anderen Imbissen. Dies könnte darauf hindeuten, dass das Preis-Leistungs-Verhältnis bei Kervansaray Place nicht optimal ist.
3. Mangelnde Professionalität bei der Bestellabwicklung: Mehrere Kommentare erwähnten lange Wartezeiten und unprofessionellen Kundenservice. Ein Kunde beklagte sich darüber, dass er zwei Stunden auf seine Bestellung warten musste, obwohl ihm ursprünglich eine Stunde Wartezeit angegeben wurde. Dieser Mangel an Zuverlässigkeit und Professionalität kann das Vertrauen der Kunden beeinträchtigen.
4. Unfreundlicher Kundenservice: Ein Kunde berichtete von einem unfreundlichen Kassierer und einer falschen Rückgabe des Wechselgelds. Dies wirft weitere Fragen zur Professionalität des Personals auf und kann zu einem negativen Kundenerlebnis führen.
5. Probleme mit der Bestellgenauigkeit: Mehrere Kommentare erwähnten falsch gelieferte Bestellungen, einschließlich vergessener Elemente und unerwünschter Salzintensität. Diese fehlerhaften Lieferungen deuten darauf hin, dass möglicherweise interne Kommunikationsprobleme zwischen Küche und Lieferpersonal bestehen.
6. Unzufriedenstellende Qualität der Speisen: Ein Kommentar beklagte den mangelnden Geschmack der Speisen und bemerkte, dass sie nicht auf einem höheren Niveau seien. Dies deutet darauf hin, dass die Qualität der Gerichte bei Kervansaray Place nicht zufriedenstellend ist.
7. Unangenehme Erfahrung mit der Kundentoilette: Ein Kunde erwähnte, dass er mit seiner 3-jährigen Tochter den Imbiss besuchte, aber abgewiesen wurde, als seine Tochter dringend auf die Toilette musste. Der Mangel an Verständnis und Empathie bei einem jungen Kind könnte das Image des Restaurants beeinträchtigen.
8. Preisgestaltung: Ein Kunde fand die Preise bei Kervansaray Place überteuert und beklagte die geringe Größe der Döner und die qualitativ minderwertigen Zutaten.
9. Probleme mit der Qualität und Zubereitung der Pizza: Ein Kunde berichtete von einer langen Wartezeit und erhielt schließlich eine angeblich falsch zubereitete "Pizza", die sich als Käsebrot entpuppte. Der Teig wurde als verbrannt und der Rest als labberig und durchgeweicht beschrieben. Diese Beschwerde lässt darauf schließen, dass die Qualität der Pizzen bei Kervansaray Place mangelhaft sein könnte.
Insgesamt scheint Kervansaray Place einige Bereiche zu haben, in denen es Verbesserungen geben sollte. Dies beinhaltet Probleme mit Bestellgenauigkeit, Qualität der Speisen, professionellem und freundlichem Kundenservice sowie Kundentoilettenproblemen. Es scheint auch, dass die Preisgestaltung nicht angemessen ist und das Preis-Leistungs-Verhältnis nicht den Erwartungen der Kunden entspricht. Um das Vertrauen der Kunden zurückzugewinnen und ihr Image zu verbessern, sollte Kervansaray Place diese Probleme dringend angehen und an Lösungen arbeiten.
Best TL Reviews
Der Lieferant (Fahrer) war sehr nett.
Hatte heute paar Pizzen gekauft aber leider war da keine Soße drauf. Zweitens auf eine Pizza sollte Spaghetti Bolognese drauf aber da waren noch nicht mal Spaghetti drauf
Sind sehr enttäuscht ????
Großer Dönerteller mit Mayo 13€ und die Portion ein Witz im Vergleich zu anderen Imbissen. Dazu geschmacklich auch nicht auf größerem Niveau. Schade
Arbeite unprofessionell, wenn ich Essen bestellt habe. und sie sagten nur, sie sollten 1 Stunde warten, aber 2 Stunden vergingen. Ich bekomme zurück, was du essen willst. Es ist frustrierend, wenn ich meinen Kindern immer wieder sage, sie sollen warten. und dann ist es ein Betrug
Habe dort häufig sehr gerne gegessen. Doch als ich das letzte mal Bei euch war, mit meiner 3-Jährigen Tochter die sehr dringend auf die Toilette musste und verwiesen worden bin, Werde ich euch nun gekonnt meiden. Ich verstehe ja wenn ihr nicht jeden auf die Toilette lassen könnt aber bei einer 3 jährigen keine Ausnahme zu machen finde ich Unterste Schublade. Dann doch lieber zu Orient, dort war es tatsächlich überhaupt kein Problem.
die letzten drei Bestellungen wurden nicht richtig ausgeliefert. So wurde z.B. mal der Salat vergessen oder der Kapsalon wurde extrem scharf gemacht, obwohl dies nicht gewünscht war.
Immer falsch Lieferung! Obwohl ich dabei setze das Hamburg ohne Sauce muss weil meine Sohn das nicht magst, nach lang Zeit gewartet ist Hamburg Doch mit Sauce, und das ist oftmals passiert !!. Es wäre viel besser wenn ich Pommes zu Hause gemacht habe.
Ich als Dönner und Pizza Liebhaber weiß was gut ist. Aber Mr Karvan zählt defenetiv nicht dazu. Ich meine Frau und unser Kind wollten mal denn Imbiss ausprobieren als wir da angekommen sind saßen da schon besoffene Räumenen die ziemlich laut waren wir bestellten trozdem 2 Döner und eine kleine Pommes und warteten fast 20 Minuten drauf der Kassierer war unfreundlich und ich musste 12,50€ bezahlen ich zählte mit ein 20 € Schein und bekamen nur 5,50€ wieder erst zu Hause fiel mir auf das da Geld fehlte (2€).Der Dönner was zu klein bei mir und bei meiner Frau haben sie alles falsch gemacht was es nur gab anstatt Cocktail Sauce gabt es Zaziki Sauce und usw. Das war das erste und das letzte mal das wir da higegagen sind. Hinzu Total überteuert
Seit dem Besitzerwechsel ein schlechter Scherz. Haben ihnen aber dennoch, nochmal eine Chance gegeben, aber das war das letzte mal. Wir haben 3 Stunden auf die Pizza gewartet und erst nach einem Anruf wurde uns berichtet, dass es angeblich ein Problem mit Lieferando gab. Was dann bei uns ankam war keine Pizza, sondern ein Käsebrot. Quasi 0 Gramm Tomatensoße unter dem ernsthaft unangenehm riechenden Käse, auf dem bei mir nicht Mal Oregano drauf war, dafür bei meiner Frau ein ganzer Jahresvorrat. Der Teig war einseitig am Rand angebrannt und der Rest absolut labberig und durchgeweicht. Ich erwarte keine Luxus Pizza mit 2 Michelin Sternen, aber etwas Essbares sollte es sein. Fangt an vernünftig zu kochen.
Kervansaray Info
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