Masato Sushi & Grill Lüneburg

+49 4131 8642777

Schießgrabenstraße 1, 21335 Lüneburg Germany

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Quick Facts About Masato Sushi & Grill Lüneburg

und hat uns das Konzept nochmal erklärt. Das Essen hat dann auch super geschmeckt, vor allem die Sushi Variationen waren sehr frisch und lecker. Einziger Kritikpunkt war die lange Wartezeit auf das Essen, aber das wurde durch zusätzliche Portionen Maki rollen ausgeglichen. Alles in allem können wir das Restaurant auf jeden Fall empfehlen.

Nach der Auswertung der Kommentare ergeben sich folgende Stärken und Schwächen von Masato Sushi & Grill Lüneburg:

Stärken: - Gutes und frisch zubereitetes Essen: Die Kommentare betonen, dass das Essen sehr lecker und frisch ist. Die Sushi-Variationen werden besonders positiv erwähnt. - Freundliche Bedienung: In einigen Kommentaren wird positiv erwähnt, dass sich das Personal gut um die Gäste gekümmert hat und auch auf Fragen und Unklarheiten eingegangen ist. - Coole Atmosphäre: Ein Kommentar bezeichnet das Restaurant als "cooles Restaurant". Dies deutet darauf hin, dass die Atmosphäre angenehm und ansprechend ist.

Schwächen: - Lange Wartezeiten: In mehreren Kommentaren wird darauf hingewiesen, dass es zu langen Wartezeiten gekommen ist. Besonders beim Buffet gab es Verzögerungen und einige Bestellungen sind nicht vollständig oder verspätet angekommen. - Probleme mit der Bestellübersicht: Ein Kommentar erwähnt, dass die Bestellungen zusammengefasst an den Tisch gebracht wurden, was zu Verwirrung und dem Verlust des Überblicks geführt hat. - Unfreundliche Bedienung: Es gibt einen Kommentar, in dem die Bedienung als unverschämt und unfreundlich beschrieben wird. Dies deutet auf ein schlechtes Serviceerlebnis hin. - Kalte Temperatur im Restaurant: In einem Kommentar wird bemängelt, dass es im Restaurant sehr kalt war und die Gäste sogar angefangen haben zu frieren. - Hygienemängel: Es wird in einem Kommentar aufgeführt, dass das Personal unhygienisch gehandelt hat, wie das Essen mit den Händen berühren und dann die Gäste bedienen, ohne sich die Hände zu waschen.

Zusammenfassend kann gesagt werden, dass Masato Sushi & Grill Lüneburg Stärken in Bezug auf die Qualität des Essens, die Freundlichkeit der Bedienung und die Atmosphäre des Restaurants aufweist. Jedoch gibt es auch Schwächen in Bezug auf die Wartezeiten, die Bestellübersicht, das Serviceerlebnis, die Temperatur im Restaurant und die Hygiene.

Best TL Reviews

Es ist wie immer sehr lecker gewesen und man merkt das es auch alles gut und frisch zubereitet wird. Auch wenn es hin und wieder ein man ein kleines bisschen länger warten muss sind die 25 Euro eine sehr gute Investition für dieses sehr leckere Essen.

Fazit: wenn man viel Hunger hat und die asiatische Küche gerne mag ist Masato perfekt

Cooles Restaurant. Bedienung hat sich gut um einen gekümmert. Bei a la Card Bestellung hat es was zu lange gedauert, wurde aber durch 2-3 Maki mehr ausgeglichen. Kann diesen Laden jedem empfehlen.

Wir waren zum Buffet dort und wahnsinnig enttäuscht. Wir haben über 1 1/2 Stunden auf unsere Bestellung warten müssen. Die Bestellung kam nie vollständig an. Das Sushi kam erst nach mehrmaligem Nachfragen und ebenfalls nicht vollständig. Um die lange Wartezeit zu überbrücken, bestellt man natürlich Getränke, das ist geschickt gemacht. Die Speisen waren qualitativ in Ordnung. Bei dem rohen Fisch hatten wir das ein oder andere Mal etwas Bedenken und haben diesen auf Grund des Geruches nicht gegessen. Es gibt auf jeden Fall besseres in diesem Bereich in und um Lüneburg. Darüber hinaus war die Bedienung unverschämt und unfreundlich. Als wie sie auf die lange Lieferzeit zum Tisch ansprachen, war ihre Antwort, dass wir zu viel bestellt haben ...es waren jedoch ganz normale Mengen. Beim bezahlen sagte sie uns, dass wir die drei nicht gegessenen Stückchen ( Auf Grund des rohen Fisches) extra zahlen müssten, sie es aber netterweise nicht berechnen würde und wir einfach zu viel bestellt haben .Zuletzt wartete sie dann noch merklich auf ein Trinkgeld, was es aber nach dem Abend nicht gab. Für uns steht fest : NIE WIEDER

An den Tischen um uns herum lief es ähnlich ab und die Stimmung war die Selbe.

Die Speisen sind super. Leider war das Problem, dass wir recht lange immer auf das Essen warten mussten. Außerdem wurden die Bestellungen dann zusammengefasst an den Tisch gebracht, sodass wir irgendwann den Überblick verloren haben, wie viele Bestellungen noch offen sind. Da wäre eine Übersicht auf dem Tablet toll. Außerdem war es super kalt in dem Restaurant , Kinder und ich haben echt angefangen zu frieren.

Wir waren mit einer 6Leute (3 Pärchen) da.

Ein Pärchen davon wollte kein All you Can dies war leider nicht möglich.

Sie wollten nur ein einzelnes Menü.

Wir haben sogar angeboten dass wir die Tische auseinander schieben.

Begründung war aus meiner Sicht nicht zu verstehen. Ein bisschen vertrauen wäre da wohl angebrachter.

Essen dauerte auch zu lange wenn man nach jedem Teller 10min oder so warten muss da bin ich vom warten ja schon satt.

Wir gehen nächstes mal wieder zu einem anderen Laden.

Die zwei Sterne sind für das Sushi das war lecker!

Wir waren an einem Samstag Abend zu zweit dort zum all you can eat.

Erst nach einer Stunde kam der erste Teller mit Frittiertem, also nur ein Teil der ersten Runde. Nach weiteren 20min kamen wieder nur zwei gegrillte Spieße. Erst nach ca. 1,5 Std. nach der Bestellung kam dann das erste Sushi, obwohl wir es von Anfang an geordert hatten.

Mit dem ewigen Warten wurde leider die Laune ruiniert, obwohl das Essen an sich gut war.

Man sagte uns, dass man nicht mit so vielen Gästen gerechnet hatte. Jedoch ist an einem Samstag Abend mit vielen Gästen zu rechnen und das Restaurant ist nunmal so groß wie es ist.

Wenn nicht ausreichend Personal vor Ort ist sollten lieber einige Tische geschlossen werden, dass ein zufriedenstellender Besuch gewährleistet werden kann.

Zudem lasen wir einige Rezensionen von vor ein paar Jahren, aus denen man eindeutig schließen kann, dass es dieses Problem nicht nur am gestrigen Samstag gab.. Einfach nur schade!

Wir haben heute das all you can eat ausprobiert. Bei Qualität und Geschmack kann man nicht meckern.

Unsere erste Bestellung hat 1 Stunde und 15min gedauert… bei all you can eat stellt man sich was anderes vor.

Von unserem Sitzplatz konnten wir einen Blick in die Küche erhaschen… der Koch mit Zigarette in der Hand am Backteig und der Sushi Chef geht gleich hinterher und steckt sich auch eine an… geht gar nicht.

Eine Bedienung hat zwischendurch etwas mit den Händen gegessen und danach ohne Hände zu waschen die Gäste beliefert… für mich auch ein no go.

Fazit: Qualität top, allerdings lässt das Personal und auch die Hygiene zu wünschen übrig!

Spannendes Konzept und sehr leckeres Essen... Hat uns sehr gefallen, aber auf Grund der etwas unverständlichen Aussprache, haben wir's erstmal nicht 100% verstanden... Aber man war dann sehr kulant und Verständnisvoll