Quick Facts About McCafé
McCafé Place - Stärken und Schwächen
McCafé Place, ein Teil von McDonald's, hat sowohl Stärken als auch Schwächen, wie in den folgenden Kommentaren beschrieben.
Eine Stärke von McCafé Place ist die Möglichkeit, das Essen selbst per Terminal zu bestellen und direkt an den Platz gebracht zu bekommen. Dies bietet den Kunden eine bequeme und schnelle Art der Bestellung. Außerdem wird das Personal allgemein als freundlich und schnell in der Abwicklung beschrieben.
Eine weitere Stärke ist die Auswahl an Kaffee und kleinen Kuchensorten. Insbesondere der Latte Macchiato wurde positiv hervorgehoben.
Eine Schwäche von McCafé Place ist die längere Wartezeit, besonders zur Mittagszeit. Die Umstellung des Kassensystems scheint zu Engpässen bei der Abwicklung der Bestellungen zu führen. Dies könnte darauf zurückzuführen sein, dass zu wenig Mitarbeiter vorhanden sind. In einem Fall wurde sogar berichtet, dass eine Mitarbeiterin gleichzeitig einen Kunden an der Kasse und einen im Drive-In bedienen musste. Die Wartezeit wurde auf ca. 10 Minuten geschätzt. Dies ist in einem "Schnellrestaurant" nicht akzeptabel.
Eine weitere Schwäche ist die Sauberkeit des Restaurants. In mehreren Kommentaren wurde erwähnt, dass die Tische und Toiletten schmutzig waren. Die Angabe von fehlendem Toilettenpapier und Seife auf der Damentoilette zeigt, dass die Hygiene vernachlässigt wurde. Auch im McCafé-Bereich wurden schmuddelige Kaffeelöffel und ungesäuberte Milchaufschäumer und Espressokännchen bemängelt. Dies deutet auf mangelnde Reinigung und sorgloses Umgang mit den Geräten hin.
Ein weiterer Kritikpunkt ist die Qualität des Kaffees. Einige Kunden behaupten, dass der Kaffee im Laufe der Zeit dünner geworden sei und nicht mehr so gut schmecke wie früher. Mitarbeiter geben an, dass dies auf Sparmaßnahmen von McDonald's zurückzuführen ist und sie selbst keine Kontrolle über die Menge des Kaffees haben. Dies zeigt einerseits, dass das Unternehmen versucht, Kosten zu senken, aber andererseits die Qualität des Produkts darunter leidet.
Zusammenfassend lässt sich sagen, dass McCafé Place Stärken wie die Möglichkeit der Selbstbestellung per Terminal, eine Auswahl an Kaffee und Kuchensorten sowie freundliches Personal hat. Allerdings gibt es auch Schwächen, wie die längere Wartezeit, die mangelnde Sauberkeit und die Qualitätsprobleme bei Kaffee und Mahlzeiten. Diese Kritikpunkte sollten von McDonald's ernst genommen werden, um das Kundenerlebnis zu verbessern und die Zufriedenheit der Kunden zu gewährleisten.
Best TL Reviews
Wir waren an einem Samstag Abend nach 22.00 Uhr dort. Es war nicht voll, trotzdem mussten wir ca. 10 min warten, bis das Essen kam. Wir haben das Essen per Terminal selbst geordert und per Karte bezahlt. Dann suchten wir uns einen Platz, der etwas gemütlicher aussah. Das Restaurant wurde wahrscheinlich vor Kurzem umgebaut. Meiner Meinung nach, hat es dadurch im unteren Bereich nicht gewonnen. Die gemütlichen Sitzbereiche im McCafe sind verloren gegangen und sind kaltem Interieur gewichen. Allerdings gab es zwei Stühle, die etwas gepolstert waren, die waren sehr bequem und somit unsere Wahl. Leider war der Tisch nicht sauber. Als das Essen kam, hatten wir etwas Undefinierbares in den Riffelkartoffeln. Auf Nachfrage konnte uns auch niemand sagen, was es ist oder war. Ich habe dann noch auf den schmutzigen Essbereich hingewiesen und dann wurde auch geputzt. Schade, früher habe ich dort gerne mal einen Kaffee getrunken. Die Burger waren ok.
Im Prinzip ist dieser Mc Donalds wie jeder andere. Leider muss man hier zur Mittagsstunde - besonders seit Umstellung des Kassensystems - Zeit mitbringen. Die armen Mitarbeiter sind einfach zu wenig und schaffen es trotz aller Bemühungen kaum die Bestellungen abzuarbeiten. Eine Mitarbeiten hat einen Kunden an der Kasse und parallel einen Kunden im Drive In bedient. Die Wartezeit aufs Essen hat 10 Minuten gedauert. Irgendwie alles andere als ein "Schnellrestaurant".
Die Bestellung wird entweder an einem extra Terminal (nur Kartenzahlung) oder beim typischen Tresenpersonal (bar und Karte) aufgegeben und direkt an den Platz gebracht. (Wartenummmernaufsteller für den Tisch nicht vergessen)
Der Laden besteht aus zwei Etagen; unten beherbergt er eine Behindertentoilette (Schlüssel muss beim Personal erbeten werden) und einen Wickelraum, oben (über eine normale Treppe erreichbar) befinden sich die üblichen Toiletten. (An dieser Stelle nur drei Sterne, da auf der Damentoilette weder Toilettenpapier noch Seife vorhanden waren. Ansonsten ist das Personal freundlich (ein McCafé gibt es auch) und schnell in der Abwicklung. Das Essen entsprach der zu erwartenden Qualität.
Irgendwie alles unsauber. Bei McCafé sind die Kaffeelöffel schmuddelig, der Milchaufschäumer wurde nach der Benutzung weiter benutzt ohne vorher gesäubert zu werden genauso die Espressokännchen einfach nur ausgeschüttet wurden... In anderen Filialen herrscht da ein ganz anderer Standard...!!!
Seit Jahren immer gern hier, nur leider wird der Kaffe hier immer dünner was wirklich nicht mehr so wie früher schmeckt, und auf Nachfrage hin meinte ein Mitarbeiter zu mir das es von oben kommt weil mcdonalds sparen will. Die Mitarbeiter selbst können auch den Kaffe nicht mehr wie früher machen, da auch die Maschinen mit der Menge umgestellt wurden und die Mitarbeiter selbst dies nicht ändern können. Echt traurig, wird teurer und die Qualität immer schlechter. Auch traurig das selbst die Mitarbeiter sich darüber aufregen aber nichts sagen dürfen. Naja die denken die dummen Kunden merken das nicht.
Ich liebe den latte macchiato und die Auswahl an kleinen kuchen leckereien
Kennst du ein McCafè, kennst du alle.
Nur die Angestellten sind unterschiedlich nett und höflich.
Hier war die Wartezeit sehr lang, aber das Personal höflich.
Wird immer schlechter.
Aktionsgläser schon 2 Tage vor aktionsende nicht mehr erhältlich, keine Nummeraufsteller am Bestellomaten.
Keine Feuchttücher zum Mc Rip...
McCafé Info
Amenities
Serviceoptionen
-
Sitzplätze im Freien
-
Zum Mitnehmen
-
Speisen vor Ort
Barrierefreiheit
-
Rollstuhlgerechter Eingang
-
Rollstuhlgerechter Parkplatz
Angebote
-
Essen bis spätabends
-
Kaffee
Speiseoptionen
-
Dessert
Ausstattung
-
Hochstühle
-
Kinderfreundlich
Ambiente
-
Zwanglos
Publikum
-
Gruppen
Today
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