McCafé

Freiheitsstraße 213, 41747 Viersen Germany

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Quick Facts About McCafé

und es lag viel Müll rum. Die Bestellung wurde schnell aufgenommen, aber dann dauerte es sehr lange, bis das Essen fertig war. Das Personal war freundlich, aber es schien auch etwas überfordert zu sein. Es gab auch einige Produkte, die nicht verfügbar waren, wie Spielzeug, Orangensaft, Apfelschorle, Mangoeis und Erdbeersoße. Insgesamt war der Besuch enttäuschend und das Team schien chaotisch.

Einer der positiven Aspekte des McCafé Place ist die angenehme McDonalds Filiale. Die Umgebung ist schön gestaltet und es gibt die Möglichkeit, das Handy während des Aufenthalts aufzuladen. Ein weiterer Vorteil ist, dass man seine Bestellung am Automaten aufgeben kann, was Wartezeiten an der Kasse reduziert. Das Personal ist bemüht und der Kundenservice ist freundlich und hilfsbereit. Die Toiletten sind immer sauber und das gesamte Angebot entspricht den Erwartungen.

Allerdings gibt es einige Schwächen, die von den Kommentaren aufgezeigt werden. Das größte Problem scheint die Sauberkeit zu sein. Sowohl die Tische als auch der Bereich hinter der Theke waren laut Kommentaren oft schmutzig. Es scheint, dass das Team entweder nicht genug Mitarbeiter hat oder überfordert ist, um mit dem Andrang umzugehen. Es wurde auch erwähnt, dass viele Kunden ihre Tablette nicht abräumen, was zu noch mehr Unordnung führt.

Ein weiteres Problem sind die langen Wartezeiten. Es wurde berichtet, dass es zu Verzögerungen bei der Bestellung kam und das Essen oft nicht warm war. Auch fehlte bei einigen Bestellungen das richtige Produkt oder es wurde ein falsches Produkt gegeben. Dies deutet darauf hin, dass es möglicherweise Probleme mit der organisatorischen Abwicklung der gastronomischen Abläufe gibt.

Die Verfügbarkeit von bestimmten Produkten scheint auch ein Problem zu sein. Es wurde erwähnt, dass Spielzeug, Orangensaft, Apfelschorle, Mangoeis und Erdbeersoße nicht erhältlich waren. Dies könnte auf mangelnde Vorbereitung oder schlechtes Management zurückzuführen sein.

Zusammenfassend zeigen die Kommentare, dass McCafé Place einige Stärken hat, wie ein angenehmes Ambiente, freundliches Personal und die Möglichkeit der Selbstbedienung am Automaten. Allerdings gibt es auch einige Schwächen, wie Probleme mit der Sauberkeit, lange Wartezeiten, fehlende Produkte und Fehler bei Bestellungen. Diese Schwächen wirken sich auf das Kundenerlebnis aus und sollten vom Management angegangen werden, um die Zufriedenheit der Kunden zu verbessern.

Best TL Reviews

Eigentlich eine angenehme Mc Donalds Filiale. Allerdings gehen Corona Schutzmaßnahmen und die organisatorische Abwicklung der gastronomischen Abläufe derzeit nicht immer gut einher. Zum Teil kommt es immer wieder zu langen Wartezeiten (auch am McDrive) in diesem "Schnell"-Restaurant mit einer gefühlten Hektik hinter den Kulissen. Auch die Sauberkeit im Restaurant ist in der letzten Zeit "suboptimal", was auch für den WC-Bereich gilt. Auch wenn die Mitarbeiter*innen gefühlt immer bemüht sind, so vermisst man zu bestimmten Zeiten die ordnende Hand, die die Übersicht behält. Aber vielleicht lag es in der Summe auch daran, dass heute Freitag der 13. war? Das Schild vor meiner Nase mit der besagten Wartezeit spricht ironischerweise Bände. ???? *Kritik aus*

Nach 23 Uhr gibt's nix Besseres in Town und da ist man doch froh, wenn das Restaurant "Zur Goldenen Möwe" noch auf hat.

Absolut unmöglicher Kundenservice. Komme mit einem Gutschein für ein Happy Meal und möchte ein weiteres Bar kaufen. Musste aber am Schalter den Gutschein einlösen und sollte dann das weitere Menü über den Monitor bestellen. Deswegen war das erste Menü natürlich zehn Minuten vor dem zweiten fertig. Klasse wenn man mit 2 Kindern da ist und ein kaltes Menü mit nach Hause nehmen muss...

Einwände und Beschwerde wurde einfach abgetan. Diesen unfreundlichen und unflexibelelen Laden werde ich nicht mehr betreten....

Total unsauber.Innen wie draußen nur Müll und nicht aufgeräumte Tische.Lebensmittel die großzügig auf dem Boden lagen und auch während unseres Aufenthaltes nicht beseitigt wurden.Viele Sache nicht zu bekommen, kein Spielzeug,kein Orangensaft,keine Apfelschorle, kein Mangoeis,keine Erdbeersoße usw.Katastrophal heute.Das totale Chaosteam.Nicht zu empfehlen.Waren schon lange nicht mehr dort und jetzt maßlos enttäuscht ????

Ging so mal wieder, essen war nicht so warm. Bei der Bestellung fehlten mal wieder ein paar Produkte sowie einen falschen burger trotz richtiger Beschriftung.Leider kommt es in letzter Zeit immer wieder mal vor das die Bestellungen selten ohne Beanstandungen bleiben.vielleicht sollte das Team aufgestockt und besser bezahlt werden das mehr Motivation herrscht.hoffe auf eine bessere Zeit!

Das Restaurant an sich ist schön umgebaut,und auch das man sein Handy laden kann während des Aufenthalts finde ich prima. Sehr gut gefällt mir,dass man sich selber am Automaten sein Menue zusammenstellen kann ohne die Wartezeiten an der Kasse .

Was mich massiv stört, was aber leider sehr in Richtung der Kundschaft geht, sind die vielen schmutzigen Essenstablets,die von den Kunden nicht abgeräumt werden. Dementsprechend werden die Tische aber auch nicht abgewischt,und sehen zum Teil aus wie bei Hempels unterm Sofa,und kleben zum Teil auch .... Wahrscheinlich sind dann auch zu wenig Mitarbeiter da (gerade später Abends/Nachts), da dass man sich kaum an einen Tisch setzen mag.

War mal nach einiger Zeit bei M C.Die Sauberkeit lässt in dieser Filiale sehr zu Wünschen übrig.Dann musste ich 20 Minuten auf meine Bestellung warten. Das war jetzt für mich das letzte mak das ich dort Essen gehe. MC Viersen ist ein Saustall geworden.

Service sehr freundlich und hilfsbereit bzw kompetent. Angebot wie ich's gewohnt bin. Toilette immer sauber, wie der Rest auch. Was nervt ist das es Leute gibt die immer eine "Schweinerei" hinter lassen. Gruß ans Team ????????

Die Sauberkeit der Tische ist nicht in Ordnung slle Tische klebten und keiner machte sie sauber. Auch drinnen hinter der Theke sah es heute nicht wirklich sauber aus