Pita Souvlaki

+49 6157 9130107

Borngasse 2, 64319 Pfungstadt Germany

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Quick Facts About Pita Souvlaki

Pita Souvlaki Place wurde sowohl positiv als auch negativ bewertet. Im Folgenden werde ich die Stärken und Schwächen des Restaurants anhand der Kommentare erläutern.

Stärken: - Das Essen wurde von mehreren Personen als lecker und frisch beschrieben. - Viele Kunden empfanden das Essen als eine angenehme Abwechslung im Vergleich zu Döner. - Das Preis-Leistungs-Verhältnis wurde als fair angesehen, insbesondere bei den Pita und Pommes. - Das Restaurant hat kostenlose Parkplätze zur Verfügung, was Kunden als positiv erwähnten. - Ein Kunde war sehr zufrieden mit der pünktlichen Lieferung und dem Geschmack des Essens. Er empfahl das Restaurant weiter.

Schwächen: - Die Lieferzeit war das größte Problem, das von mehreren Kunden genannt wurde. In einigen Fällen dauerte die Lieferung fast 3 Stunden, obwohl eine Lieferzeit von einer Stunde angegeben wurde. - Die falsche Angabe der Lieferzeit führte zu Frustration bei den Kunden, da ihre Bestellung nicht rechtzeitig ankam. - Ein Kunde kritisierte das Essen, da es kalt ankam und zurückgeschickt werden musste. - Die Telefonkommunikation mit den Kunden wurde als unzureichend empfunden, da falsche Auskünfte über die Lieferzeit gegeben wurden. - Einige Kunden waren enttäuscht von der mangelnden Transparenz bezüglich der Lieferzeiten. Sie wünschten sich ehrliche Informationen von Anfang an. - Eine Person merkte an, dass das Geschäft anscheinend mehr am Geld interessiert ist als an der Kundenzufriedenheit.

Zusammenfassend lässt sich sagen, dass Pita Souvlaki Place Stärken bei der Qualität des Essens und dem Preis-Leistungs-Verhältnis hat. Allerdings gibt es erhebliche Schwächen beim Kundenservice, insbesondere bei der Lieferzeit und der Kommunikation mit den Kunden. Diese Schwächen haben zu wiederholten Frustrationen bei den Kunden geführt, was zu negativen Bewertungen geführt hat. Pita Souvlaki Place sollte ihre Lieferdienstablauf verbessern, um die Zufriedenheit der Kunden zu gewährleisten und ihnen genaue Informationen über die Lieferzeiten zu geben.

Best TL Reviews

Wir haben Essen zum abholen bestellt, das hat gut geklappt. Essen war lecker, mal was anderes als Döner. Preise für Pita und Pommes fand ich sehr fair, gegrillte Peperoni im Verhältnis vielleicht etwas teurer.

Super lecker Pita Souvlaki. Schmeckt wie in Athen. Parken kann man auf einem kostenlosen Parkplatz hinter der Kreuzung .

Bezieht sich nur auf die Lieferzeiten, essen konnte nicht probiert werden, da es uns zu lange gedauert hat und wir zum Burger King sind.

Obwohl wir in Pfungstadt wohnen hat die Lieferung länger gedauert als angegeben wurde. Da ist man richtig frustriert. Wir haben angerufen und es hieß "ja in 20 Minuten" leider stimmte das auch nicht und wir wurden nur noch mehr frustriert, mit knurrendem Magen. Insgesamt haben wir fast 2 Stunden gewartet.

Über Lieferando bekommt man eine Erstattung, wenn die Lieferzeit nicht passt.

Heute zum ersten Mal bestellt. Die Lieferzeit war mit 60min angegeben und der Lieferant war sehr pünktlich. Das Essen hat sehr gut geschmeckt auch wenn die Pommes etwas knuspriger sein könnten. Das Preis Leistungsverhältnis ist sehr gut. Für das Geld was man ausgibt bekommt man auch gute gefüllte essensboxen. Genau das was in Pfungstadt noch gefehlt hat. Wir werden wieder bestellen.

Der eine Stern⭐ gilt den miserablen Lieferzeiten. Vor Öffnung online vorbestellt und trotzdem eine Stunde auf die Bestellung gewartet.

Das Essen ist aber trotzdem immer gut und leider lohnt es sich zu warten.

Zusammengefasst, Essen war kalt und Lieferzeit episch lang.

19:07: Essen bestellt (extra per Anruf) eine Stunde Lieferzeit angegeben.

20:31: Kein Essen da, also angerufen (Tel. wurde verloren, daher wurde nicht kontaktiert). Aussage: Essen ist gleich da gegen 21:00 Uhr.

21:11: Immernoch kein Essen da, also angerufen. Es wurde versichert, dass der Lieferant anruft und gleich da wäre.

21:55: Nach fast drei Stunden trifft das Essen ein. Kalt. Trotz dessen nur ein 10% Rabatt Angebot, nach der unterirdischen Lieferzeit von fast 3 h (2h Verspätung)

Quintessenz: Es ist kein Problem, am Telefon bei der Bestellung mitzugeben, dass es länger dauert. Dann hat man als Kunde die Wahl sich anders zu entscheiden.

Aber eine Stunde anzugeben, drei Stunden zu brauchen und wiederholt am Telefon falsche Auskunft zu geben ist nicht verzeihbar.

Hier wird definitiv nicht wieder bestellt.

Mein Mitleid an den Lieferfahrer, der diese Leistung präsentieren muss.

An dieser Stelle wird eineLieferung bewertet, nicht das Essen, da die Bestellung nach 3 h Lieferzeit kalt ankam und deshalb zurück ging.

Bei der telefonischen Bestellung wurde uns eine Lieferzeit von 60 Minuten angegeben.

Ende vom Lied: Wir haben nach Ablauf dieser 60 min insgesamt 3 mal (mit einem Zeitabstand von jeweils 40 min!) anrufen müssen, um jedes mal erneut "versichert" zu bekommen, dass das Essen demnächst da sei.

Es war ein Freitag Abend, insofern kann es schon mal zu längeren Lieferzeiten kommen. Meine Familie betreibt ebenfalls ein Restaurant in der Frankfurter Stadtmitte, deswegen weiß ich wovon ich Rede.

Was allerdings absolut nichts bringt: Dem Kunden ständig vorzugaukeln, dass es gleich da wäre, was einfach nicht der Wahrheit entspricht.

Wenn man am Anfang bei der Bestellung sagen würde "Aufgrund des sehr hohen Bestellaufkommens haben wir aktuell leider eine Lieferzeit von 2 Stunden", würde sich kein Kunde beschweren, wenns auch diese 2 Stunden dauert.

Anhand dieses Verhalten erkennt man, dass nicht die Gastfreundlichkeit bzw. die generelle Kundschaft im Vordergrund steht sondern nur das Geld. Natürlich ist Geld für die Wirtschaftlichkeit wichtig, aber ohne Gäste gibt es auch kein Geld.

Eigentlich habe ich gehofft, dass es ein Einzelfall war. Betrachte ich mir aber die anderen Bewertungen, scheine ich wohl nicht der Einzige gewesen zu sein...Schade.

Hallo zusammen, heute haben wir zum ersten Mal bei Pita Souvlaki in Pfungstadt gegessen und wollen gerne hier eine positive Bewertung schreiben! Das Essen schmeckt super und die Bedienung ist sehr gut!

Empfehlenswert!

Machen Sie es so weiter!

Bis zum nächsten Mal!

Lg und Bleibt gesund