Restaurant Gasthaus zum Klosterhof

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Stiftweg 4, 69118 Heidelberg Germany

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Quick Facts About Restaurant Gasthaus zum Klosterhof

Stärken:

1. Qualität der Speisen: Ein Kommentar lobt die Qualität des Fleisches und des hausgemachten Knödels. Die Braumeister- und Sauerbraten wurden als "ein Gedicht" bezeichnet. Dies zeigt, dass das Restaurant in der Lage ist, erstklassige Gerichte anzubieten.

2. Selbstgebrautes Bier: Mehrere Kommentare nennen das selbstgebraute Bier als Highlight. Es wird als einzigartig und süffig beschrieben. Die Gäste scheinen von der Qualität und dem Geschmack des Bieres beeindruckt zu sein.

3. Kleine Brauerei: Ein Kommentar erwähnt eine unterhaltsame Führung durch die kleine Brauerei. Dies weist darauf hin, dass das Restaurant ein interessantes Erlebnis bietet und die Gäste die Möglichkeit haben, mehr über den Brauprozess zu erfahren.

4. Schöne Lage: Trotz der negativen Kommentare über den Service und die Preise wird die Lage des Restaurants in mehreren Kommentaren als schön bezeichnet. Dies lässt vermuten, dass das Restaurant in einer attraktiven Umgebung liegt.

Schwächen:

1. Servicequalität: Mehrere Kommentare erwähnen den unfreundlichen und unprofessionellen Service. Gäste werden ignoriert und müssen lange Wartezeiten in Kauf nehmen. Ein Kommentar beschreibt den Service als "trauriges Schauspiel". Dies zeigt, dass der Service des Restaurants deutlich verbessert werden muss.

2. Preis: Einige Kommentare nennen die hohen Preise des Restaurants als unverhältnismäßig. Ein Kommentar erwähnt auch, dass ein Getränk überteuert war. Dies zeigt, dass die Gäste das Preis-Leistungs-Verhältnis als unzureichend empfinden.

3. Unfreundlichkeit des Personals: Einige Kommentare beschweren sich über das unmotivierte und unfreundliche Personal. In einem Kommentar wird erwähnt, dass die Bedienungen sich vor den Gästen über einander beschwert haben. Das Personal scheint nicht in der Lage zu sein, eine angenehme Atmosphäre für die Gäste zu schaffen.

4. Mangelnde Organisation: Ein Kommentar erwähnt, dass die Gerichte nicht zeitgleich serviert wurden. Dies zeigt, dass es organisatorische Probleme im Restaurant gibt, was dazu führt, dass einige Gäste lange Wartezeiten haben.

Zusammenfassend lässt sich sagen, dass das Restaurant Gasthaus zum Klosterhof Place einige Stärken wie die Qualität der Speisen, das selbstgebraute Bier und die schöne Lage hat. Jedoch sind die Schwächen im Service, der Preisgestaltung, der Unfreundlichkeit des Personals und der mangelnden Organisation deutlich erkennbar. Diese negativen Aspekte sollten dringend verbessert werden, um die Gästezufriedenheit zu erhöhen und das volle Potenzial des Restaurants auszuschöpfen.

Best TL Reviews

Wir waren gestern hier essen und können uns den schlechten Bewertungen - insbesondere bezüglich der Qualität des Speisen - wirklich nicht anschließen: Braumeister- und Sauerbraten waren ein Gedicht, die Qualität des Fleisches hätte nicht besser sein können und der Knödel schmeckte super hausgemacht. Das selbstgebraute Bier ist einfach schon deswegen ein Highlight und sehr süffig. Ja, der Service war nicht optimal - es war sehr voll und man musste Wartezeiten einplanen - darauf wurden wir aber gleich zu Beginn hingewiesen. Wir werden wiederkommen!

Das Bier ist einfach einmalig! Wir waren dort zum Bierbrau Seminar und was soll man sagen die Jungs sind einfach cool und es gibt auch tolles Essen und eine Wasserquelle.

Trotz des Potentials und der Schönheit des Ortes muss ich mich anderen Rezensenten anschließen: Die extrem unfreundliche Bedienung ist, falls man überhaupt bedient wird, insbesondere bei den hohen Preisen absolut untragbar. Im Zweifel werden Gäste auch einfach ignoriert.

Derartiges Verhalten habe ich noch in keinem anderen Gasthaus erlebt und der nächste Fastfood-Laden ist unter diesen Umständen leider die bessere Wahl.

Klein aber fein!!!

Wir konnten eine fundierte und äußerst unterhaltsame Führung durch die kleine Brauerei genießen mit humorvollen Hintergrunddetails. Die angebotenen Biere schmeckten derart gut, dass wir nach der etwa eine Stunde dauernden Verköstigung sehr froh waren, mit dem Taxi abgeholt zu werden...!

Wir waren heute im Klosterhof und haben nach gefühlten 30 Minuten Wartezeit doch einmal laut nach einer Bedienung gefragt, da die Bedienung mehrfach um uns herum gelaufen war, ohne uns zur Kenntnis zu nehmen. Danach kam die Bedienung, die uns eine Speisekarte hinlegte und nach Getränke und Essen fragte. Da es aus der Brauerei, die geschätzte 10 Meter entfernt ist kein Bier gibt, wurde Palmbräu bestellt. Das Bier kam dann auch schnell, aber auf den Wurstsalat mit Pommes mussten wir noch einmal gefühlte 30 Minuten warten. Die Qualität ließ insgesamt zu wünschen übrig; ob wir noch einmal diese Örtlichkeit besuchen bleibt offen. Vielleicht gibt es in Zukunft eine bessere Lösung, in der auch das vor Ort gebraute Bier serviert wird.

Wir haben heute im Rahmen eines Betriebsausfluges mit mehrtägiger Voranmeldung und Vorbestellung der Hauptgerichte dort gespeist.

Ich hatte einen Salat mit Ziegenkäse. Sowohl meiner als auch bei zwei in meiner Nähe sitzenden Kollegen war Sand im Salat - das darf nicht in der Häufigkeit vorkommen. Die Gerichte fand ich klassisch einfach dafür aber überteuert. Organisatorisch war man nicht in der Lage, uns die Gerichte relativ zeitgleich zu servieren - da gab es teilweise über 30 Minuten Zeitdifferenz. Schade für die schöne Lage und das Potential.

Unmotiviertes Personal, das erst nach 20 Minuten trotz offensichtlicher Wahrnehmung unsererseits an den Tisch herantrat, um lustlos eine Speisekarte rüberzuschieben, jedoch nicht auf die Idee kam, altes Geschirr wenigstens abzuräumen. Als sich die folgenden Minuten dann nichts mehr hinsichtlich der Aufnahme einer Bestellung tat, sind wir wieder gegangen.

Wirklich ein Trauerspiel bezüglich des Services und keine Empfehlung trotz schöner Lage

Die Suppe war OK, der Wärme Ziegenkäse eher ein Nachtisch und die Vesperplatte leider eine bessere Aufschnitt Platte. Die Bedienungen haben sich gegenseitig vor dem Kunden über den anderen beschwert.

Beim Abrechnen ist unserem Bediener aufgefallen, dass der große Traubensaft für 5,60€ ja viel zu teuer ist.

Leider gibt es nicht einmal das Bier von der Klosterbrauerei.

Schade, dass man durch Unfreundlichkeit, Höhe Preise und schlechte Qualität so eine schöne Location kaputt macht.