Quick Facts About Royal Cut
Überblick:
Der Kommentar lobt die Leistung von Royal Cut Place und erwähnt, dass das gesamte Personal freundlich und nett ist. Die Termintreue wird als besonders positiv hervorgehoben. Im zweiten Kommentar wird ebenfalls die Freundlichkeit und Kompetenz des Personals erwähnt, insbesondere der Inhaber, der sich Zeit für den Kunden genommen und auf dessen Wünsche eingegangen ist.
Allerdings gibt es auch negative Kommentare. Ein Kunde beschwert sich über die Preisgestaltung und sieht darin eine Diskriminierung, da für eine ähnliche Frisur bei Frauen mehr verlangt wird als bei Männern. Ein anderer Kunde beschreibt einen respektlosen Umgang seitens des Inhabers, der mit dem Staubsauger hantiert und keine hygienischen Maßnahmen ergreift. Zudem ist der Inhaber während des Haarschnitts abgelenkt und reagiert beleidigt, als der Kunde darum bittet, sich vollständig auf den Haarschnitt zu konzentrieren. Der Kunde empfindet den Stolz des Inhabers als wichtiger als das Wohlbefinden und die Sicherheit der Kunden. Ein weiterer Kommentar kritisiert die fehlende Professionalität, die mangelnde Sprachkenntnisse des Personals und die schlechte Kommunikation bei der Terminvereinbarung.
Stärken:
- Freundliches und nettes Personal: Sowohl der erste als auch der zweite Kommentar betonen die Freundlichkeit des Personals bei Royal Cut Place. Dies ist eine wichtige Stärke, da Kunden eine positive Erfahrung mit angenehmen Service erwarten.
- Termintreue: In der ersten Bewertung wird die Pünktlichkeit der Mitarbeiter hervorgehoben. Kunden schätzen es, wenn ihre Termine eingehalten werden und sie nicht unnötig warten müssen.
- Kompetenz: Der zweite Kommentar erwähnt, dass der Inhaber kompetent ist und sich Zeit für den Kunden nimmt, um auf dessen Wünsche einzugehen. Fachliche Kompetenz ist ein wichtiger Aspekt bei einem Friseurbesuch.
Schwächen:
- Unterschiedliche Preise für Herren- und Damenfrisuren: Ein Kunde betrachtet die Preispolitik als diskriminierend, da Frauen mehr bezahlen müssen. Dies kann potenziell zu Unzufriedenheit und verärgerten Kunden führen, die die Gleichbehandlung erwarten.
- Respektloser Umgang: Der Kunde beschreibt in einem Kommentar einen respektlosen Umgang des Inhabers, der mit dem Staubsauger hantiert und keine hygienischen Maßnahmen ergreift. Zudem ist der Inhaber während des Haarschnitts abgelenkt und reagiert beleidigt auf die Bitte des Kunden. Respektvoller Umgang ist ein wichtiger Teil des Kundenservice und sollte Priorität haben.
- Unprofessionalität und Kommunikationsprobleme: Ein Kunde bemängelt die fehlende Professionalität des Personals, die mangelnden Sprachkenntnisse und die schlechte Kommunikation bei der Terminvereinbarung. Dies kann zu Missverständnissen und Frustration bei den Kunden führen. Eine klare Kommunikation und professionelle Arbeitsweise sind entscheidend, um das Vertrauen der Kunden zu gewinnen.
Insgesamt gibt es einige Stärken bei Royal Cut Place, wie die Freundlichkeit des Personals und die Termintreue. Allerdings sind auch einige Schwächen zu erkennen, wie die unterschiedlichen Preise für Herren- und Damenfrisuren, der respektlose Umgang seitens des Inhabers und die Unprofessionalität des Personals. Es wäre empfehlenswert, diese Schwachpunkte zu verbessern, um die Kundenzufriedenheit zu erhöhen und negative Bewertungen zu vermeiden.
Best TL Reviews
Hallo zusammen,
ich bin ein Kunde von Hamid und mit der Leistung bin ich immer sehr zufrieden. Generell ist das ganze Personal sehr freundlich und nett. Vor allem ist für mich die Termintreue besonders wichtig, welche stets gegeben ist.
Auf Empfehlung habe ich den Friseur besucht und ich bin sehr zufrieden. Das Personal ist freundlich und kompetent. Der Inhaber hat sich Zeit für einen genommen und ist auf meine Wünsche eingegangen.
Auf Nachfrage sagte man mir, dass ein Herrenhaarschnitt 15 Euro kostet, wohingegen die gleiche Frisur für Damen 25 Euro kostet. Die Begründung für die Differenz liegt wohl beim Föhnen.
Obwohl ich mitteilte, dass ich die Haare so kurz rasiert habe, dass es nichts zu föhnen gäbe, blieb es beim Angebot von 25 Euro.
Unterschiede zwischen Mann und Frau zu machen, ohne Berücksichtigung der getragenen Frisur, ist Diskriminierung!
Respektloser Umgang mit Kunden: erstmal hat der Inhaber mit dem Staubsauger Staub gesagt dann ist er an meine Haare gegangen ohne seine Hände zu waschen.
Zweitens hat er sich mit einem Kollegen unterhalten und war völlig abgelenkt während er mit der Schere an meinen Haaren war. Ich habe mich unwohl gefühlt weil er abgelenkt mit der Schere an meinen Haaren dran war. Als ich ihn freundlich drum bat, mit seinem Kumpel fertig zu sprechen und dann weiter mit mit meinen Haaren, hat er sich beleidigt gefühlt und meinte ich soll nicht nochmal kommen! weil er 20 Jahre Erfahrung hätte und ich somit ihn somit angeblich nicht vertraue!
Sein Stolz ist ihm wohl wichtiger als das Wohlfühlen und die Sicherheit seiner Kunden.
Respektlos, unhygienisch und unseriös. Und das wohl der Inhaber gewesen und kein anfänglicher Mitarbeiter!
Friseur meines Vertrauens. Guter Friseur zu super Preisen.
Alles top. Kann ich nur empfehlen - danke nochmal an Hamid!
Nach meinem zweiten Besuch steht für mich fest es war zweimal zu viel und ich gehe wieder zu meinem altem Friseur.
Beim ersten Besuch hieß es ich sollte einen Termin machen , bin dann aber trotzdem dran gekommen.
Es Ergebnis war so naja.
Beim zweiten Besuch hat mir jemand die Haare geschnitten der fast kein Deutsch gesprochen hat , dementsprechend war es erklären wie es geschnitten werden sollte grauenhaft.
Es Ergebnis war wieder unter Aller Kanone.
Für Menschen die keinen Anspruch haben wie Opa Helmut der mit der Maschine seine Haare geschnitten haben möchte ist es ok.
Aber sobald es komplizierter wird geht der Laden unter.
Ahso und beim zweiten Mal hab ich angerufen einen Termin vereinbaren wollen und der Herr wollte nicht mal den Namen wissen und meinte ich soll vorbei kommen.
Soviel zur Logik.
Sehr gute Preise. Ich habe gute Erfahrungen gehabt, obwohl sie nicht so gern reden. Sie sprechen Deutsch aber wenig Englisch.
Place Pictures
Royal Cut Info
Amenities
Accessibility
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Wheelchair-accessible car park
-
Wheelchair-accessible entrance
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| Friday | 08:30 AM - 07:00 PM |
| Sunday | Closed |
| Wednesday | 08:30 AM - 07:00 PM |
| Tuesday | 08:30 AM - 07:00 PM |
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