Schokoladenmuseum Gastronomie GmbH

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Am Schokoladenmuseum 1A, 50676 Köln Germany

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Quick Facts About Schokoladenmuseum Gastronomie GmbH

Stärken: - Das Team war freundlich und der Service wurde als "super" beschrieben. - Die Schokolade wurde als lecker empfunden. - Die Außenterrasse bietet einen schönen Blick auf den Rhein und frische Luft. - Es gab Wolldecken und Heizstrahler auf der Terrasse, um bei kälterem Wetter für Komfort zu sorgen. - Die Qualität der Torten, Kuchen und anderen Pátisserieprodukten wurde als vorzüglich beschrieben. - Der Service war auch bei vollem Betrieb schnell. - Die Lage der Terrasse wurde als unschlagbar bezeichnet. - Es gab eine Auswahl an speziellen Getränken wie heiße Schokolade und Latte Macchiato. - Das Schokoladenmuseum als Attraktion bietet einen schönen Abschluss für den Besuch. - Die Inneneinrichtung des Cafés wurde als schön empfunden.

Schwächen: - Die Mitarbeiter waren teilweise unorganisiert und laufen herum, während potentielle Kunden am Eingang auf einen Tisch warten. - Es gab Fälle, in denen Gäste, die draußen sitzen wollten, nicht bedient wurden, selbst nachdem sie einen Mitarbeiter darauf angesprochen hatten. - Es wurde auch erwähnt, dass es zu lange dauert, bis man bedient wird oder die letzte Runde eingeläutet wird. - Eine Kundin erwähnte eine unfreundliche Frau am Kuchenverkauf. - Ein Gast empfand den Service als unbefriedigend, insbesondere in Bezug auf den Preis für Getränke und Essen. - Das Personal scheint unterbesetzt zu sein und kann möglicherweise nicht alle Tische bedienen. - Es wurde erwähnt, dass es aufgrund von Personalmangel nicht ausreichend Mitarbeiter gibt, um alle Tische zu bedienen.

Zusammenfassend lässt sich sagen, dass das Schokoladenmuseum Gastronomie GmbH Place sowohl Stärken als auch Schwächen in Bezug auf den Service und die Atmosphäre aufweist. Während das Team als freundlich und der Service insgesamt als gut bis super bezeichnet wurden, gab es auch Fälle von mangelndem Kundenservice und unnötigem Warten. Die Qualität der Schokolade und der Pátisserieprodukte wurde hingegen als vorzüglich empfunden. Die Terrasse mit Blick auf den Rhein und die frische Luft wurde von vielen Gästen als angenehm empfunden, jedoch wurde auch auf Unterbesetzung und Unorganisiertheit des Personals hingewiesen. Um den Service zu verbessern, könnte das Management darauf achten, dass genügend Mitarbeiter vorhanden sind, um alle Tische zu bedienen, und sicherstellen, dass alle Gäste schnell und freundlich bedient werden.

Best TL Reviews

Ich empfehle das Team war freundlich, Sie geißelt leckere Schokolade, empfehlen Eigenschaften trinken die heiße Schokolade und genießen Sie den Blick über den Rhein und frische Luft in Terrasse

Wir saßen draußen auf der Terrasse. Da es schon etwas kälter war, gab es dort Wolldecken und Heizstrahler.

Der Service war super und essen sowie Getränke haben ebenfalls gepunktet.

Nach dem schönen Besuch im Museum wollten wir noch einen leckeren Abschluss. Das Trauerspiel begann mit 15 min warten ohne angesprochen zu werden in irgendeiner Form das man gleich dran kommen würde. Die Frau am Kuchenverkauf super unfreundlich. 17:00 kamen wir dran, um 17:40 wurde die letzte Runde eingeläutet, wir wurden nicht gefragt. Das Highlight:2 Damen 17:45 wollten noch Kuchen mit nehmen , die Antwort : WENN ES DEN SEIN MUSS?! Gleich sei Feierabend. Die zweite Frage was dass für Kuchen sei wurde mit steht doch da beantwortet. Als wir zahlen wollten sprach ich das Thema an … belächelnd kam folgender Kommentar: nicht persönlich nehmen. 38€ für 3 Getränke und ein Mini Schockoladenbrunnen später hätte ich besseren Service erwartet. Danke kein zweites Mal

War alles super. Viel los, aber sehr guter Service und leckere Torten.

Vorzügliche Qualität der Torten, Kuchen und anderen Pátisserieprodukte, schneller Service auch, wenn es voll ist. Die Lage der Terrasse ist unschlagbar.

Wir haben zum Glück weder lang auf einen Platz gewartet, noch auf die Bestellung. Der Latte Machiatto war sehr lecker. Die Waffel mit warmen Kirschen auch. Die Mitarbeiter laufen teilweise unorganisiert rum, während potentielle Kunden am Eingang auf einen Tisch warten.

Außerhalb von Stoß-

zeiten stört nur der

Seelfußbagger.

Falls man den über-

haupt zu Gesicht be-

kommt. Da ist das

mit der Außengas-

tronomie gar nicht

so wichtig. Ein Son-

niger Tag mit ein

wenig Gutem Wet-

ter, da möchte man

drinnen gar nicht

mehr sitzen wollen.

Stadtbahnenblick-

punkt ist vorhan-

den. Diese Bahn

fährt sogar übern

Rhein und kommt

normalerweise

auch zurück.

Schweigsamer

Ort außerhalb

Stoßzeiten. Mehr

möchte ich auch

nicht verlauten.

Distanz zum Dom:

Ab 1,11 Kilometer,

ab betrf. Tor etwa.

Kuchen und Cafe sind sehr schön. Leider ist es jetzt schon das zweite Mal, dass ich im Außenbereich, wo man schön am Rhein sitzt, nicht bedient wurde. Nach 30 Minuten vergeblichen Wartens, selbst nach dem Ansprechen eines Mitarbeiters im Innenbereich haben wir aufgegeben. Schade. Wenn aufgrund des Personalmangels nicht so viele Tische bedient werden können, sollte man diese auch nicht aufstellen.