Quick Facts About Zum Holzofen
Der Kommentar zeigt, dass es einige Stärken und Schwächen bei Zum Holzofen Place gibt.
Stärken:
- Gutes Produkt: Ein Kommentar lobt die Qualität der Pizza und die gute Würzung.
- Freundlicher Lieferant: Der Fahrer wird in einem Kommentar als höflich beschrieben und hat sich für die Verzögerung entschuldigt.
- Große Auswahl: Ein Kunde erwähnt, dass es eine große Auswahl an Speisen gibt.
- Günstiger Preis: Ein Kommentar erwähnt das günstige Preis-Leistungs-Verhältnis der Pizza.
Schwächen:
- Lange Wartezeiten: Mehrere Kommentare zeigen, dass es zu längeren Wartezeiten kommt, als angegeben war. Ein Kunde musste insgesamt 95 Minuten auf seine Bestellung warten.
- Unzureichende Kommunikation: Einige Kunden erwähnen, dass sie nicht über Verspätungen informiert wurden und dies als negativ und unprofessionell empfinden.
- Fehlerhafte Bestellungen: Mehrere Kommentare weisen darauf hin, dass es zu Fehlern bei den gelieferten Bestellungen kommt. Extras werden vergessen oder falsche Soßen werden geliefert.
- Unfreundlicher Kundenservice: Ein Kunde beschreibt den Kundenservice als unfreundlich und unverschämt.
- Schlechte Qualität: Ein Kunde beschwert sich über verbrannte und kalte Lasagne sowie einen Salat ohne Dressing.
Generell gibt es also einige positive Aspekte bei Zum Holzofen Place, wie die gute Qualität der Pizzen, die Freundlichkeit des Lieferanten und das günstige Preis-Leistungs-Verhältnis. Jedoch gibt es auch negative Aspekte wie lange Wartezeiten, fehlerhafte Bestellungen und schlechte Qualität bei einigen Speisen. Es scheint auch Probleme mit dem Kundenservice zu geben, wie die unfreundlichen Reaktionen auf Nachfragen der Kunden.
Best TL Reviews
Im Laden selber bestellt.
Gut, dass ich vorher gefragt habe, ob Kartenzahlung möglich ist. Ich hätte sonst da gestanden.
Der Verkäufer versicherte, dass ich in Ruhe zur Sparkasse kann, weil es eh 20 Minuten dauert.
Nach knapp 20 Minuten war ich da und ich wurde gebeten noch 10-15 Minuten zu warten.
Nach 40 Minuten sollte ich nochmal warten.
Auf ein gutes Produkt wartet man auch gerne.
Nach 5 Minuten kam der Mitarbeiter raus und meinte, dass der Kollege los ist um die Sardellen zu kaufen.
Dieser wäre sofort gefahren, als ich bestellt habe.
Man hat mitbekommen, dass der Mitarbeiter im Laden mit dem Kollegen telefoniert hat um ihm zu erklären, wie das Produkt bei Real verpackt ist.
Meine Meinung ist, dass man die Produkte der Speisekarte vorrätig haben sollte.
Resultat: Ohne Pizza nach Hause und die Freundin war sauer.
Leider nicht das erste Mal, dass es Probleme gab????
Da hole ich die Pizza lieber woanders.
Die Pizza war wie immer sehr lecker, hätte meiner Meinung nach nur etwas länger backen können. Aber wir mussten insgesamt gute 95 Minuten auf unser Essen (welches dann jedoch heiß und frisch ankam) warten. Dies sind 60 Minuten länger als angegeben war und definitiv viel viel zu lange...der Fahrer war sehr höflich und hat sich auch entschuldigt, kann an der Situation nicht viel machen. Seine Aussage: „ich fahre los wenn ich das Essen bekomme“...finde es sehr schade und finde man solle die Kunden bei so einer Verzögerung anrufen und über eine verspätete Lieferung informieren. Leider war es nun schon oft so das wir sehr lange warten mussten. Ob wir noch einmal hier bestellen wissen wir nicht.
Die Lieferung wurde trotz Vorbestellung rund 30 Minuten verspätet geliefert UND anstelle von den bestellten und bezahlten vier Pizzen wurden nur drei geliefert. Diese wurde dann erstattet, was aber nicht Sinn einer Bestellung ist. Zusätzlich waren die Pizzen kalt. Dieses Lokal kann ich nicht empfehlen. Bei Nachfrage sind sie dort auch sehr unfreundlich und unverschämt. Nie wieder.
Über Lieferando bestellt.
Das Essen kam schneller als angekündigt war aber nur noch lauwarm.
Die Auswahl ist groß aber von drei Bestellungen waren zwei fehlerhaft. Extras vergessen und falsche Soßen geliefert.
Lieferer konnte komischerweise nicht wechseln...
Alles in allem nicht zu empfehlen.
Das war das allerletzte. Ich habe um 21.00 Uhr bestellt. Das Essen kam um 22.40 Uhr. Dieser Umstand war mir bekannt. Eine Freschheit war dann die Lieferung. Zweimal Lasagne oben und unten verbrannt jedoch kalt. Der Salat war fast nicht vorhanden und ohne Dressing.
Mir fehlen die Worte
Definitiv die beste Pizza in düren und auch die Nudelgerichte sind weitaus besser als die der anderen Pizzerien in Düren und Umgebung.
Über das Essen bin ich entsetzt & schockiert. Die Lasagne ist steinhart und alt. Eine Zumutung und kein Essen. Konnte nicht gegessen werden.
Der Salat mit Rucola & Pinienkernen, besteht aus Eisbergsalat mit verbrannten getrockneten Tomaten, ohne Rucola, ohne Pinienkerne & ohne Dressing. Nie wieder würde ich hier bestellen.
Die Pizza an sich war sehr lecker, gut gewürzt und vernünftig belegt. Eine von 5 war ziemlich dunkel. Die Lieferzeit hat auch bei uns über eine Stunde gedauert; spontan bestellen ist also schwierig. Das Preis-Leistungs-Verhältnis stimmt. Wer also frühzeitig bestellt, bekommt recht günstig eine vernünftige Pizza!
Zum Holzofen Info
Amenities
Serviceoptionen
-
Kontaktlose Lieferung
-
Lieferdienst
-
Zum Mitnehmen
-
Speisen vor Ort
Barrierefreiheit
-
Rollstuhlgerechter Eingang
Angebote
-
Essen bis spätabends
Speiseoptionen
-
Dessert
Ausstattung
-
Kinderfreundlich
Ambiente
-
Gemütlich
-
Zwanglos
Publikum
-
Gruppen
Today
Opening Hours
| Dienstag | - |
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| Mittwoch | 12:30 PM - 10:30 PM |
| Donnerstag | 12:30 PM - 10:30 PM |
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| Samstag | 12:30 PM - 01:00 AM |
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| Montag | 12:30 PM - 10:30 PM |
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