Coffee Fellows - Kaffee, Bagels, Frühstück

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Quick Facts About Coffee Fellows - Kaffee, Bagels, Frühstück

Coffee Fellows - Kaffee, Bagels, Frühstücksplatz, commonly known as Coffee Fellows, is a cafe chain that specializes in serving bagels and coffee. Based on the comments provided, it is possible to identify some strengths and weaknesses of Coffee Fellows.

One of the strengths mentioned in the comments is the quality of the bagels. Customers have praised the bagels, stating that they are good and even consider them worth the price. The variety of flavors seems to be appealing, as one customer specifically mentions enjoying the pastrami bagel. This positive feedback indicates that Coffee Fellows has managed to create a product that satisfies its customers.

Another strength mentioned is the quality of the coffee. Customers have complimented the taste of the coffee, with one even praising the perfect milchschaum (milk foam) on their cappuccino. This indicates that Coffee Fellows has a skilled team of baristas who can consistently deliver high-quality coffee to their customers.

The presence of a customer toilet is also mentioned as a strength. Though it requires requesting a key at the counter, the fact that a toilet is available for customers is a positive feature, adding to the convenience and comfort of the cafe.

In terms of weaknesses, one comment mentions the lack of pancakes on the menu. This highlights a limited selection of breakfast options, potentially limiting the appeal of the cafe to customers who prefer pancakes or other breakfast items.

Communication at the cash register is also mentioned as a weakness. One customer found it difficult to communicate effectively, which could result in misunderstandings or delays in service. This suggests that there may be room for improvement in customer service training or language skills of the staff.

Another weakness mentioned is related to hygiene issues. One customer found the cleanliness at the counter and service quality to be subpar. This includes staff spilling items, forgetting orders, and inadequate cleanliness practices. These aspects are critical for maintaining a positive customer experience and reputation. It indicates that Coffee Fellows should pay more attention to cleanliness and staff training to provide a consistently enjoyable experience for its customers.

There are mixed opinions about the pricing. While one customer feels that the bagels are too expensive, another customer finds the prices comparable to Starbucks. The availability of alternative options, such as cookies, is also mentioned. These varying opinions suggest that the pricing might be subjective and dependent on individual preferences and expectations.

Furthermore, there is a negative comment about the cocoa, stating that it tasted bad and was overpriced. This suggests that Coffee Fellows should work on the quality and taste of its non-coffee beverages to ensure consistent satisfaction among all customers.

Lastly, one comment mentioned unfriendly service and being judged for bringing their own reusable cup, despite the cafe's policy allowing it. Inconsistent service quality and negative interactions with staff can result in a negative customer experience and impact the overall reputation of the cafe.

In conclusion, Coffee Fellows has some strengths, such as the quality of bagels and coffee, as well as the availability of a customer toilet. However, there are also weaknesses, including a limited breakfast menu, communication issues at the cash register, hygiene concerns, and inconsistent service quality. Addressing these weaknesses could help improve the overall customer experience and loyalty towards the cafe.

Best TL Reviews

Gute Bagels, Kaffee ist auch lecker. Leider gibt es hier keine Pancakes und die Verständigung an der Kasse war auch etwas schwieriger.

Eine Kundentoilette gibt es, wenn man an der Theke nach dem Schlüssel fragt.

Der Kürbiskern Bagel enthält Karotten, schmeckt leicht süßlich.

Perfekter Milchschaum auf meinen Cappuccino mit dem perfekten Apfelkuchen - yum. Dazu die sehr freundlichen Mitarbeiterinnen und ein lauer Abend zum draußen sitzen. Die Bagel habe ich lange nur angeschaut da mir eigentlich zu teuer. Habe dann neulich doch einmal den pastrami Bagel probiert und war total begeistert - sind ihr Geld wert! Bin immer wieder gerne hier. In der Regel ist auch noch ein Plätzchen frei.

Ich hoffe der heutige Tag kommt nicht häufiger vor. Leider hat überhaupt nichts gestimmt - Personal unwillig Müll von den Tischen wegzuräumen und abzuwischen (es war schon viel los, aber es gehört zum Job dazu, vor allem bringt man keine komischen Ausreden). Die Hygiene an der Theke war auch grenzwertig, der Service hat ständig was überschüttet. Meine Bestellung wurde vergessen. Die Toilette war zu, weil "der Schlüssel abgebrochen" (hierzu haben sich ältere Menschen ordnerlich aufgeregt), der Kuchen war veraltet und trocken.. alles wurde einfach so halbherzig gehandhabt, dass es keinen Spass gemacht hat. Ich wünsche dem Betrieb, dass es an dem Feiertag lag und aus der Not heraus nicht gerade der beste Service eingesetzt wurde (und wir wissen wie unterbesetzt die Gastronomie ist).

Das Essen war sehr gut. Dafür würde ich auf jeden Fall mehr Sterne geben. Ich fande es nur schade, dass es nur noch 2 Bagel gab. Ich hätte gerne etwas mehr Auswahl gehabt. War mit meinem Bagel am Ende aber doch ganz zufrieden...

Eigentlich lasse ich mich nicht zu spontanen Negativäußerungen hinreißen. Aber der Ärger will raus. Im Urlaub habe ich häufig Cold Brew Kaffee getrunken. Den hatte ich mal in lecker und mal in weniger lecker.

Dass ich den auch hier um die Ecke bekommen kann, hat mich erfreut und ich habe mir gleich einen bestellt. Da ich im Urlaub mehrere Unterhaltungen mit Baristas und Cafébesitzern zu diesem Thema hatte, habe ich mich auch hier dafür interessiert, wie lange der Kaffee auf dem kalten Wasser extrahiert wurde. Diese Frage stellte ich der Mitarbeiterin und diese gab die Frage an ihre nebenstehende Kollegin weiter. Von ihr bekam ich zur Antwort, dass das ganz normaler schwarzer Kaffee sei, den sie habe abkühlen lassen und den sie mit Eiswürfeln serviere. Auf meine Frage, ob ich das richtig verstehe, dass es sich gar nicht um echten "kaltgebrühten", also mit kaltem Wasser extrahierten Kaffee handle, bestätigte sie mir erneut, dass der Cold Brew bei ihnen normal zubereiteter schwarzer Kaffee ist, den man abkühlen lässt und dann mit Eiswürfeln serviert. Eine sehr irritierende Vorgehensweise. Egal, ob es tatsächlich so ist oder ob seitens des Personals die notwendigen Kenntnisse fehlen.

Bedienung ist super freundlich, der Kaffee ist gut aber auch mit den Preisen weit vorne.. Vergleichbar mit Starbucks.

Kuchen und Muffins sind meiner Meinung nach sehr teuer, aber wenn man sich dort einen Kaffee gönnt, kann man sich auch einen Kuchen dazu nehmen.

Wer keinen "teuren" Kuchen möchte, kann auch einen Cookie nehmen der echt sehr groß ist. Ich hatte mir einen geholt und er war sehr gut.

Das Ambiente war auch schön, es war ein klein wenig zu Laut (für meinen Geschmack) da die Musik relativ gut zu hören war und die Kunden sich unterhalten wollten. Kann aber auch mein Empfinden sein.

Alles in Allem war es ein schöner Besuch dort.

Danke für die Rückmeldung von Coffee Fellows. Ich kann natürlich nachvollziehen, dass ihr Bauern unterstützen wollt und das finde ich auch super.

Kakao schmeckt sehr schlecht, sie haben nur Kakaosyrup an den Rand des Glases gemacht und Milch drüber gekippt, es schmeckt einfach nur nach Milch und habe 3,50€ bezahlt. Es gibt bessere Cafés die besseren Kakao anbieten und wo du nicht deine Niere verkaufen musst. Ich weiß das Kaffee Shops auf Kaffee spezialisiert sind aber ich habe Cafés entdeckt die das besser machen.LG :(

Unfreundliche Bedienung, man wird komisch angeschaut, wenn man einen eigenen Mehrwegebecher mitbringt (obwohl explizit dasteht, dass man einen eigenen Becher mitbringen kann) und geschmacklich hat es uns auch nicht überzeugt. Andere Coffee Fellows bspw. in Mannheim fanden wir immer deutlich besser. Ist leider nicht zu empfehlen.