Quick Facts About Stilo Salon By Jean C
Stilo Salon By Jean C has several strengths and weaknesses based on the comments provided.
Strengths:
1. Quality service: Many customers commend various stylists at Stilo Salon for their excellent work. They appreciate the attention to detail and the results they achieve.
2. Cozy and clean environment: The salon is described as nice-sized, pretty, and clean. The seating in the waiting area is comfortable, creating a pleasant atmosphere for clients.
3. Talented stylists: Many customers mention specific stylists by name and express their satisfaction with their work. They appreciate the professionalism, expertise, and ability to achieve the desired results.
4. Good communication and understanding: Some customers mention that the stylists take the time to understand what they want to do with their hair and provide explanations and recommendations accordingly. This demonstrates good communication skills and attention to client needs.
5. Positive salon experience: Several customers mention that they had a good time and enjoyed their visit to Stilo Salon. This reflects a positive overall experience and suggests that the salon creates a welcoming and friendly atmosphere.
Weaknesses:
1. Inconsistency in service: While some customers have positive experiences, others express dissatisfaction with the service received. One customer mentions that the stylist did not meet their expectations, and another customer received a poor haircut, leading them to cut their hair further at home.
2. Appointment management issues: Some customers mention difficulties with appointment scheduling and timing. One customer waited for a long time for their appointment, while another states that the salon did not honor their scheduled appointment, leading to frustration and lost workdays.
3. Lack of customer service: In a particular comment, a customer expresses disappointment in the salon's lack of customer service. They highlight the need for better communication and consideration for clients, such as asking if they wanted to wait for their desired stylist or offering alternatives.
4. Price discrepancy: One customer mentions that the salon's services were more expensive than anticipated. This could be seen as a weakness if the salon does not effectively communicate its pricing structure to clients or provide clear upfront estimates.
5. Product knowledge and application issues: A customer who received a keratin treatment mentioned dissatisfaction with the outcome, stating that their hair activated curl rather than achieving the desired straight result. The customer also points out that the stylist did not seem knowledgeable about the process and failed to rectify the situation to their satisfaction.
Overall, Stilo Salon By Jean C has several strengths, including providing quality service, having a cozy and clean environment, employing talented stylists, having good communication with clients, and offering a positive salon experience. However, the salon faces weaknesses in terms of inconsistency in service, appointment management issues, lack of customer service, potential pricing discrepancies, and struggles with product knowledge and application. These weaknesses should be addressed to enhance the overall customer experience at the salon.
Best TL Reviews
Quiero explicar mi experiencia en este salón en el mes de 27 octubre 2021fui donde Zulmarie ella me explicó el procedimiento de hacerme un cambio de negro poco a poco y me hizo un balayage y me hizo un excelente trabajo, quede sumamente complacida me encanto como ella fue muy dedicada. Ella me recomienda que me hiciera una keratina en 23 de noviembre 2021 regresó para retoque de canas y hacerme la keratina ese día el salón estaba muy lleno llegó a mi cita ella estaba con una clienta que ella me dice que disculpara la espera que esa clienta no tenía cita y se la sentaron en su silla. Ya ella se notaba molesta, me toca mi turno me retoca las canas luego envía a una compañera que me removiera el tinte porque estaba con otra clienta y ella lo hizo pero asumo que no le explico a su compañera que me iba hacer keratina me lavan el cabello con shampoo regular, ella estaba sumamente atrasada me aplica la keratina me seca y cuando salgo del salón que me veo el cabello el secado no me gusto las puntas estaban sumamente abiertas con frizz. Regreso donde ella y me dice que estaba atrasada que tenía que esperar y yo le digo regreso luego no hay problema regrese ya estaba por irse me plancha nuevamente pero igual nada me fui. Cuando me lavo el cabello en casa después de una semana con shampoo libre de sulfató porque no es la primera vez que me hago keratina pero en otro lugar. Yo no se que me aplico pero keratina no fue porque me activo el rizo. La llamo y le explico y ella me dice el pelo no te va quedar lacio????????♀️ y mas que tú tienes mucho cabello. No lacio pero tampoco como me quedó ese cabello con un frizz horrible y rizo activado. Ya no aguantaba más verme ese cabello así y voy donde ella en persona con el cabello lavado le pido hablar en privado porque no me gusta que las demás clientas escuchen. Ella me informa que hubo otra clienta con la misma situación que yo, ella me dice de darme otra vez la keratina pero la misma porque hasta que no se termine esa no la remueven. Pero tengo que pagar el secado pero en la keratina está incluido el secado. Lamentablemente no llegamos a ningún acuerdo yo me quede con mi cabello horrible y frustrada.
Nice size, pretty, clean salon. They have nice seating in waiting area. They took my mom back quickly and did a nice wash & blow... A little more expensive than what I anticipated though. She has really short hair and almost straight. I went to get my nails done. Helvia Patricia was really good. Definitely will be back to see her.
El salón es acogedor. Pero yo me atiendo con los ojos cerrados con SOFIIIIAAA. La recomiendo 100% . Muy linda y amable de verdad. Te entiende lo que quieres hacer con tú cabello.
Sheila is the best !!!! Very professional and specialist in colors. She did exactly what I wanted. She takes her time to get the best results. I went from dark brown to high lights.
Excelente servicio y atención de Sofía, quede encantada con mi nuevo look y me divertí mucho!
Primero que nada debo decir que este salón reúne todas mis expectativas de lo que debe ser un salón de belleza en cuando a productos, limpieza y conocimiento se refiere.
Ahora bien fui a este salón por primera vez hace un mes para pintarme mi cabello y me pusieron con Sheyla ella me explicó todo me gusto el servicio de ella muy profesional y todo bien , la segunda vez que voy con cita por supuesto tuve que esperar más de media hora pero está bien no tenía prisa, no me gusto mucho como me secaron el pelo pero ni modo paso de hecho no fue la misma persona…….
Saco mi tercer cita para retocar el crecimiento para 4 pm llego al salón a las 4:04 la persona de recepción me dice siéntate ya mismo Sheila está contigo y yo ok, espero 4:15, 4:30, 4:45, 5 nadie se acerca para por lo menos disculpar la tardanza 5:10 escucho a alguien decir “no se que ella se va hacer” alguien viene me pregunta le digo retocar mi crecimiento, vi el movimiento por la hora pero no era mi culpa yo permanecí callada y un poco incómoda, está otra persona me llevo a la silla y pude notar la incomodidad de Sheila por que ella no había terminado con la clienta anterior y supuestamente lo mío era corrección de color y ya son las 5:38 pm , pues me paré con mi paciencia traté de sacar otra cita pero la frustración y el coraje y después tener que esperar una semana más para poder arreglar me pelo pues me fui……..
Y decidí tomarme el tiempo de poner esto aquí por que no se dieron cuenta que con un poquito de SERVICIO AL CLIENTE hubieran mantenido una clienta más y de hábito por que cuando se trata de mi cabello pago lo que sea ,,,,,,, con tan solo preguntar si quería esperar por Sheila o a lo mejor otra persona podía atenderme o quizás cambiar la cita por que esta persona estaba atrasada era bien fácil, no dejarme allí por tanto tiempo y sin preguntar como si una no valiera nada …….. es lamentable que cuando encuentra personas con talento no tengan nada de servicio al cliente por que perdemos las dos, ella una buena clienta y yo una buena estilista. Pero nada que hacer, Gracias !
Que dios les bendiga !
On December 11, 2021 my granddaughter had a long layers cut at this salon. Unfortunately, the young lady that did her cut did a horrible job. Instead of having a conversation with the customer, she spent the whole time talking to other workers there, while doing Samantha's hair. She did such a bad job on her hair that she came home and cut her hair close to her neck area. Samantha was very upset. I wonder if she even took the time to check her work. I would never go back to that salon.
No cumplen con Las citas empesaron bien ahora son inresponsables. Perdi 2 dias de trabajo y nunca me habian puesto la Cita y ni les importo actuaron arogante ,they can care less.
Place Pictures
Stilo Salon By Jean C Info
Amenities
Accessibility
-
Wheelchair accessible entrance
-
Wheelchair accessible parking lot
Planning
-
Appointments recommended
Today
Opening Hours
| Monday | Closed |
|---|---|
| Tuesday | 09:00 AM - 06:00 AM |
| Wednesday | 09:00 AM - 06:00 AM |
| Thursday | 09:00 AM - 06:00 AM |
| Friday | 09:00 AM - 06:00 AM |
| Saturday | 09:00 AM - 06:00 AM |
| Sunday | Closed |
How to go there
Location
Places
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